MAISON de la LITERIE Poitiers — Local services in Poitiers

J'exprime mon droit et ma liberté d'expression, pour éviter tout acte de censure ou d'avis effacé.

Nous avons eu affaire à une superbe vendeuse Phoebe, qui a su nous conseiller sur un lit 200x200, nous avons fait confiance à l'enseigne qui a pignon sur rue depuis quelques années, et qui m'a été conseillée par plusieurs amis.

Après une discussion avec plusieurs professionnels, nous sommes malheureusement perdants à tout point de vue, et nous n'avons pas le temps de nous plonger dans cette bataille.

Je laisse seulement un commentaire sur ma situation actuelle, suite à l'achat de se matelas et de se sommier l'apparition de punaises de lit au niveau du sommier sont survenus.

Dans le désarroi, un samedi et j'ai appelé la maison de la literie, et j'ai eu le responsable principal de l'enseigne.

Il avait compris la situation car lui aussi il avait des enfants et des petits-enfants. En sachant que mon nourrisson de 10 mois avait été piqué à plusieurs endroits et ma femme aussi.

Il m'avait assuré de donner suite à mon appel et de me rappeler rapidement.

Suite à tout ça, j'ai dû immédiatement agir pour stopper l'hémorragie et la propagation des punaises de lit dans ma maison.

Heureusement la haute autorité de santé et l'agence régionale de santé, mon aiguillé sur les marches à venir et les protocoles à utiliser.

Suite à peu près 600 € d'achat d'insecticide et à 2 mois de ménage intense au niveau du sommier et de la chambre à coucher, j'ai enfin réussi à m'en débarrasser ,dû au fait que l'épidémie était récente et ne touchait seulement le sommier vendu par la maison de la literie.

J'ai donc fait parvenir a l'ARS un dossier complet du problème sanitaire qui est survenu dans ma zone géographique.

Suite à tout cela, j'ai demandé de mon côté une vérification de la traçabilité et de la désinfection des camions de livraison auprès de la haute autorité de santé.

Cela reste sensiblement ma parole contre la leur, et rien ne prouve que cela n'était pas en amont chez moi, sauf ma bonne foi, mais cela ne fait forcément pas l'affaire de tout le monde.

C'est pour ça qu'une vérification du protocole sanitaire et une vérification de la traçabilité du nettoyage, des camions et de leur emballage pourra sûrement rassurer les futurs acheteurs.

Ma seule erreur dans tout ça, c'était au niveau du bon livraison de ne pas avoir marqué ces traces de cambouis sur le sommier qui sont toujours...

Qualité des produits et des services garantie !

Nous avons choisi un lit Simmons chez Maison de la literie à Chasseneuil. Julien, le conseiller vendeur a su extrêmement bien nous conseiller et nous accompagner sur notre achat. Écoute, professionnalisme et service de A à Z sont au rendez-vous ! Nous sommes très satisfaits de notre achat ainsi que du service ( irréprochable et très réactif ). La satisfaction du client est vraiment leur priorité et ça se voit ! Ils ont tout fait pour nous livrer et nous conseiller à temps malgré les périodes de fêtes ! Au top. Nous recommandons les yeux fermés et en particulier Julien, conseiller vendeur à Chasseneuil, qui saura mieux que personne vous aiguiller dans votre quête de confort de sommeil ! Encore un grand...

Client de longue date, toujours satisfait par le professionnalisme des vendeurs (notamment Aurélien). Pas de marchand de tapis comme certains de leurs concurrents (qui ne se positionnent pas sur la même qualité). Bien conseillé. Le maximum est fait pour donner satisfaction, allant même jusqu'à déplacer les matelas sur d'autres sommiers pour en vérifier la qualité, et les effets. Bien, évidemment, il ne faut pas s'attendre à des prix discounter, mais la qualité des produits, leur provenance et le service ont de toute façon un coût qu'il faut avoir en tête. Autant payer un peu plus, et faire confiance à un magasin qui existe depuis longtemps. Achat matelas 100% latex naturel + sommier. En attente de...