Actimag — Local services in Rouen

La boutique est vraiment jolie. J’ai eu un accueil très chaleureux. Par contre, je suis un peu déçu des informations que j’ai recueillies. Je rentre en études de communication l’année prochaine je cherche donc un ordinateur. J’ai fait différents magasins. Mes amis se sont équipés chez Actimag et m’ont dit qu’ils étaient d’excellent conseil et connaissaient très bien leurs produits. J’ai été très surprise de voir que la vendeuse que j’ai eue ne connaissait pas la suite Adobe. Elle m’a juste lu les fiches produits en me disant que tous les produits été TOP pour ce que je voulais faire. Je suis donc resté perplexe. Pour finir, elle a voulu me vendre un ordinateur qui visiblement était dans son stock. C’est son collègue qui lui a dit qu’Apple ne l’avait pas encore commercialisé… Je suis donc repartie sans rien.

Je pense que ce magasin est bien pour les personnes qui connaissent déjà leur besoin. Je suis repartie avec plus de questions que de réponse.

Je vais redemander à mes amis s’ils ont été dans le même magasin que moi ahah.

Je tiens à déposer un nouvel avis. Du moins à modifier le premier. J’ai pris quelques informations auprès de mes amis après à mon premier passage dans le magasin. Ils m’ont dit de me renseigner auprès d’un jeune homme. Je suis désolé, mais rien à voir avec la dame que j’ai eu la première foi. Il savait de quoi il parlait. Nous avons vu ensemble l’intégralité de mes besoins. Il a su me présenter les avantages de chaque produit par rapport à mon utilisation. Il ne m’a pas poussé vers les produits les plus chers, mais les plus adaptés. J’ai vraiment apprécié notre échange. Il a également pris le temps de me donner le nom d’autre logiciel dont je pourrais avoir besoin pour mes études et de résoudre un problème sur mon compte iCloud. Services au top ! Je comprends mieux l’avis de mes amis sur cette boutique. J’ai donc acheté mon Mac chez eux et je...

Navré, mais mon expérience n’a pas été aussi agréable que celles décrites dans les commentaires précédents.

La première fois que je suis venu dans cette boutique, c’était pour acheter un Mac et un iPad. J’ai été reçu avec beaucoup d’égards. Le vendeur a pris le temps qu’il fallait pour expliquer au novice que j’étais toutes les subtilités de leurs produits.

Cette fois-ci, ça n’a pas été la même histoire. Il faut dire que je ne suis venu acheter QUE des mines pour mon Pencil et une coque pour mon iPad mini. J’ai pu lire immédiatement le désintérêt dans le regard du vendeur puis dans son attitude ainsi que dans le ton qu’il employait pour me parler. Ce vendeur n’a fait aucun, mais alors aucun, effort pour m’aider à trouver une solution concernant mon problème de coque d’Ipad. Il paraissait même agacé que je lui pose des questions à ce sujet. Il semblait vouloir écourter au plus vite notre échange qui semble-t-il était des plus inintéressants.

Avant de m’adresser à lui, j’avais regardé quelques minutes leurs articles. Je m’étais dis alors que j’allais en profiter pour acheter également une enceinte. Mais me sentant congédié par ce vendeur, j’ai préféré prendre mes jambes à mon cou et sortir de là au plus vite. Tant pis, j’achèterai mes prochains produits et accessoires ailleurs….

Faut-il acheter des articles onéreux pour qu’un client bénéficie d’un peu de considération et de courtoisie dans...

I agree with the reviews already posted. I went inside to look for Apple Watch and I left only with high blood pressure. The place was empty but the two clerks barely looked up when I walked inside. After 5 minutes, I had to finally go up and ask for help which was useless. Every answer to my questions was "I don't know." I'm surprised Apple licensed their products to...