Crêperie Des Docks — Restaurant in Rouen

Alors par où commencer.. nous sommes à peu près arrivés vers 20h25, et nous sommes le 8 juin 2019. Donc nous arrivons et il y a déjà du monde devant nous en attentes pour avoir une table, ce qui est compréhensible étant donné qu'il y a actuellement l'Armada à Rouen, puis d'autres personnes arrivent, pourtant aucun mot de la personne qui s'occupe d'accueillir les clients, donc on attend sans savoir si nous allons pouvoir manger ou non. Au fur et a mesure les gens sont installés et arrive alors notre tour.. sauf que pour l'instant pas de table pour 2 donc les personnes derrières nous ( qui étaient 3 ) vont s'installer. Puis c'est au tour d'une table de 4 à prendre place, puis une autre.. mais toujours rien pour nous et la personne qui accueille les clients ne cessent de se plaindre en passant près de nous ( à base de " ça me saoule pfff " ) . Le personnel décide alors de " casser " une table pour que l'on puisse ENFIN s'assoir ( après plus d'une vingtaine de minutes ). Un serveur prend notre commande assez rapidement ( surtout qu'il n'y avait pas assez de cartes pour toutes les tables ) et les galettes arrivent encore plus vite : une galette au chèvre ( correcte ) et une royale ( avec des champignons qui avaient un goût de moule, chercher l'erreur ). Ensuite ce fut long avant d'avoir une carte pour les desserts ( certaines personnes n'ont même pas eu le temps de prendre un dessert, à cause des concerts qui allaient commencer ). Encore une fois les desserts arrivent plutôt vite ( malgré une erreur de commande de leur part ) mais personne ne se présentent par la suite pour nous donner l'addition, donc nous sommes allés réglés directement au bar, et la SURPRISE, il faut aussi faire la queue pour payer parce que tout le monde courent ( au sens propre ) de partout. Donc pour résumer : Pas de bon acceuil, attente, rapport qualité/prix mauvais ( presque 4€ le coca qui n'a presque plus de bulles ), personnel dépassé ( dont une jeune brunette au cheveux court qui essayée de répondre aux demandes de tout le monde dans un temps record, tout en gardant un superbe sourire ). Je ne recommande pas et quand je vois le/la " dirigeant(e) " répondre aux commentaires négatifs irrespectueusement et sans s'excuser des désagréments de leurs clients, je me dis que celui-ci/celle-ci et son restaurant se...

Nous sommes arrivés ce jour sur les coups de 12h45. 13h30 le plat n'était toujours pas servi. Ce à quoi on nous a répondu que c'était normal car une planche avait été prise avant, et que cela ne faisait que 15min que nous attendions, et non 30. Sauf qu'entre le temps où la planche de charcuterie a été fini, et le temps où elle a été ramassée il y eu 30min. De ce fait la commande a été envoyé.

15min plus tard, on nous dit que ça va arriver et que ça ne fait QUE 15min que la commande a été envoyé ( sous entendu que nous n'avions absolument pas attendu 30min)

Ce que nous avons voulu dire ( et qui n'a pas été entendu du tout) c'est que sur votre tablette, la commande a été tapée a tel heure, mais qu'avant que la commande soit envoyée nous avons attendu beaucoup plus.

La jeune serveuse nous dit qu'il etait possible d'ajouter en supplément une assiette de fritte ( ce a quoi on me répond ensuite: on ne fait pas de frittes)

L'assiette du menu enfant arrive, sans frittes. Encore une fois "ça va arriver" sauf que ca n'arrive pas Je dit à la serveuse que vu l'attente mon fils ne mangera plus les frittes. Elle me répond alors qu'elle les mettra à emporter et finalement qu'elle a reussi a annuler la commande ( ce que j'avais demandé mais si la commande a pu être annulée, cest qu'elle n'était meme pas lancée)

J'ajouterai à ça un serveur extrêmement hautain, méprisant qui me prend pour une menteuse: 30min que vous attendez ? Vous êtes sur?

Au moment de partir, celui ci se permet de me dévisager sans me dire au revoir, nous allons en caisse régler et de nouveau ce regard déplacé, jusqu'à la sortie sans dire au revoir

Pour qui se prend t-il ?

Pas une excuse, pas un geste commerciale, rien de ma part de la direction.

Évidemment me diriez vous puisquon nous avons ete prise pour des menteuses.

Les clientes de la table à côté étaient d'accord avec nous. Mais que voulez vous, ça ne faisait que 15min.

Enfin quand je vois les avis précédents, ( que je joins ) je me sent moins seule

Pour la cuisine je ne jugerai pas, la crepe a été mangée a contre coeur en en...

J'ai longtemps hésité à laisser 4 étoiles ici, mais plusieurs raisons m'en empêche. Nous étions deux, en couple, et y sommes allés un soir, voilà donc mon avis le plus complet possible. Premièrement, c'est un bon endroit, le restaurant est beau (je crains que, plein, il ne soit légèrement bruyant) et les équipes sont très accueillantes. Vient ensuite la carte, nous l'avons vus en ligne, nous le savions, mais il faut le dire, elle est chère. Le choix est large (ce qui nous a attiré) mais le prix moyen est assez élevé (40€ pour deux au final). Concernant la nourriture, il y'a du bien et du moins bien, il faut préciser que les quantités semblent en tout cas assez généreuse bien que légère face au prix (13,50€). Ma Norvégienne était très bonne et surprenante, l'association curry-saumon m'ayant séduit (seul le saumon fumée en décoration n'était pas exceptionnel). L'Américaine de ma conjointe était bonne de même (attention pour les petits mangeurs, elle est copieuse). Le meilleur viens réellement au dessert (qui peuvent faire de parfait goûter d'ailleurs). Les prix rebute au départ (7/8€ la crêpe) mais les quantités excusent largement cela et l'originalité est vraiment présente. Nous avions pris une Sablée (que je recommande vivement) et une Nutelline.

En conclusion, nous sommes donc face à une excellente crêperie où je reviendrai volontiers goûter mais je crains que la partie salée, bien qu'assez appréciable, ne soit pas assez convaincante.

PS: Le menu avec une place de cinéma incluse semble, par contre, réellement...