Ollca — Restaurant in Rouen

Livraison prévue à 20/20h30 non effectuée, Ollca injoignable. J'ai du aller chercher moi-même la livraison, merci à Mavromatis de m'avoir attendu après 21h pour récupérer ma commande. Je devrais considérer comme un privilège de recevoir un mail Ollca le lendemain m'informant que je serai remboursé de le livraison avec un bon de 5€ offert...Ah et dire que je n'avais pas choisi Uber Eat car trop cher pour les restaurants...La livraison doit être un métier de professionnels dont Ollca ne fait pas partie...la plomberie, la menuiserie, prothésiste dentaire sont aussi des métiers porteurs, à...

J'avais commandé pour le soir du réveillon du 31 décembre des coquilles saint Jacques qui devaient être livrées vers midi. Nous avons reçu un appel nous disant qu'il y avait un souci de commande et que cela allait être réglé au plus vite. Dans l'après-midi, nous nous sommes inquiétés de n'avoir aucune nouvelle et avons appris qu'il n'y avait plus de coquilles !! Donc rien pour nos invités ! Donc pas du tout satisfaits du service de livraion qui nous a été facturé ! Heureusement le traiteur a été arrangeant et nous a cuisiné des bouchées de fruits de mer en dernière...

Il est dommage que lorsque des produits sont manquants cela n’apparaisse pas sur le site. De même une fois payé il est impossible que les manquants soient retirés de la facture. Il n’est pas non plus possible d’obtenir un code pour noter un avoir. De ce fait on se retrouve avec des avoirs qu’il faut utiliser sur place dans le magasin. Il serait judicieux de réfléchir à un fonctionnement différent. Pour ma part je n’utiliserai plus l’application pour cette raison. Dommage car les produits commandés étaient parfaits mais je n’ai eu que la moitié de ma commande (et...