Cultura — Local services in Torcy

Dans les rayons créatifs, certains rayons sont bien garnis, mosaïque, modelage, objets de bois, rayon enfants, peinture, grand choix de toiles notamment... globalement tout le pôle peinture, craies, croquis... n'est pas mal du tout. Sauf erreur je n'ai pas vu de rayon perles à la pièce (en casiers comme à Claye) et Si vous y allez pour le rayon journaling : grand choix de carnets, stylos, matériel scolaire... hélas très peu de washi tape, rayon calligraphie minuscule, mais les rayons papiers (de dessin, serviettage, decopatch...) sont pas mal garnis. Un rayon 'scrapcooking' et 'couture' (petit matériel, quelques laines, coupons, fils...) On ne peut pas tout avoir, dans l'ensemble c'est un magasin très complet ☝️

Ils proposent des activités en ateliers comme dans la majorité des Cultura.

Le pôle livre couvre une grande surface, il y a autant de choix qu'à Claye-Souilly je pense. Le rayon développement personnel occupe un assez grand espace, vous y retrouverez des pierres, des jeux, du matériel de méditation, encens et un petit choix d'huiles essentielles pour ceux que ça intéresse.

Les vendeurs sont cool.

Comme dans tous les magasins, la musique est pénible tant dans le choix que le volume, impossible de lire une 4è de couverture si vous êtes TDA, prenez des bouchons...

Je remercie énormément Marie G. !!

Suite a une commande annulée par Cultura (bien trop long à expliquer en commentaire..) et après multiples échanges avec le service client et de nombreux magasins.. où l'on n'a fait que de "m'expédier", j'ai enfin eu la chance de tomber sur une VRAIE professionnelle ! Vous pouvez la remercier et même lui donner une augmentation !!!!! parce que sincèrement, si Cultura ne l'avait pas eu dans ses effectifs, je ne serais desormais plus cliente de cette enseigne !!!!!!! De mon côté je la remercie grandement pour sa bienveillance, son aide precieuse, son professionnalisme et son accueil chaleureux !! J'attends avec impatience mon produit, et peut importe si ce dernier conviendra ou non, cela n'enlèvera rien au professionnalisme de Marie qui s'est donné corps et âme pour comprendre le problème et essayer de trouver une solution afin d'y remédier et SURTOUT merci d'avoir pris le temps de m'écouter !! et de vous être décarcassée autant 😊👏👏👏 --- On fait parfois des commentaires pour exprimer un mécontentement, aujourd'hui j'en fais un pour faire savoir qu'il y a encore quelques personnes honorables et compétentes, merci...

On connait bien Cultura pour ses produits, quand on y va, on a envie de tout faire... Lire, dessiner, fabriquer, bref profiter d'un petit moment de détente, Mais récemment, j'ai découvert Cultura sous un nouvel angle encore, celui du respect. Effectivement, cela peut paraître normal, mais on ne trouve pas cette attention partout... J'avais acheté une PS5 à mon fils... Il l'attendait depuis bien longtemps et pas de chance, elle ne fonctionnait pas ! On a bien cru que nous allions vivre encore une expérience "à se batte pour nous faire entendre", mais surprise, de suite, nous avons été pris en charge, car panne au déballage, cela veut dire chez eux, remplacement... Ouf ! car son tarif n'est pas négligeable, sans compter la frustration ressentie. Après test, confirmation du souci. Pour éviter un nouveau désagrément, ils ont testé la nouvelle qui a révélée aussi le même pb "pb sur cette série" Juste génial, car nous habitions loin, cela nous a évité un nouveau déplacement... Merci à toute l'équipe, que ce soit à l'accueil, SAV, et magasin, car nous nous sommes sentis "bichonnés". Bonne continuation et longue vie à Cultura, quand même plus...