La Fabrique Cookies - Val d'Europe — Local services in Torcy

Worst customer service and worst cappuccino ever !! I ordered cappuccino the big size , cappuccino doesn't look or taste like cappuccino and when I told the employee working there to return it back or give me anything else she refused and told me she can't do anything else 👎at least learn how to make a proper cappuccino before serving it to ppl!! I paid money to throw it...

Je suis habituer à prendre des boites de 12 cookies depuis presque 2ans a nation la j'ai voulu tester a val d'europe sincérement je suis très déçu cookie très petit comparer a nation ou gare de lyon et les coter sont très dur et mon cookie préférer le thé matcha un massacre il n'avait pas la même couleur que d'habitude un gout de farine et le dessus tout blanc comme si on l'avait napper de farine 3 fois que j'y vais la premiere fois j'en est eu pour 26€ je n'est pas pas pu avoir des points sur mon compte fideliter les cookies etait pas mauvais je me suis dit le temps qu'ils se forment pourtant j'avait informer sur messenger on m'a dit il vont faire le necessaire et la 2eme fois j'ai pris que 2 cookies pour regouter il n'etait pas assez cuit et seffritais et la 3eme j'ai pris 4 cookies la j'etait obliger de mettre un avis en temps que cliente fidèle mais de sur je ne reviendrai plus a val d'europe j'ai usé 38,40€ et aucun point sur mon compte et des cookies vraiment pas bon comparer à...

Suite à une commande passer le 18/12 de 50 mini cookie que je devait récupérer le 20/12 je n'ai malheureusement pas pu récupérer ma commande.

Après mettre présenter le 20/12 la vendeuse me dis que je ne pourrais pas repartir avec ma commande. Vraiment déçu moi qui suis une cliente fidèle que dire... peut être un manque d'organisation ..? Néanmoins la vendeuse Amira à su garder patience avec professionnalisme malgrés mon mécontentement jaurais pu mettre 5 étoiles pour elle mais j'ai du en enlever a cause du manque d'organisation (qui ne la concerne absolument pas)😅💯 mais cela ne résous en rien le fait qu'après avoir passer commande je n'ai à ce jours pas eu de retours concernant cela.

Extrêmement déçu de cette expérience. Je ne reviendrais plus chez vous. (Malgres vos super vendeur qui eux au moins assurs l'accueil et le desagrement que...