Chatime Bubble Tea Val d’Europe — Restaurant in Torcy

Je mets une étoile parce qu’on a pas le choix pour laisser un commentaire ! Aujourd’hui 17h30 je vais pour prendre 2 bubble tea pour lesquels j’attends plus de 30 min avant la commande. Une fois la commande passée je suis étonnée de voir que toutes les commandes d’avant sont données aux clients et que moi je ne suis pas servie je poses la question de savoir si c’est pas censé être dans l’ordre on me dit que si mais il faut attendre d’être appelée ?? Même scénario ça continue je demande donc d’être remboursée que je ne voulais plus de bubble tea. Serveuse désagréable ne veut pas me rembourser alors que c’est mon droit car soit disant la responsable n’est pas là et que si j’en veux pas je n’ai qu’à pas le prendre. Je dis que c’est dans mon droit elle me répond : je sais pas je connais pas la loi moi je suis juste là pour faire mon argent ??? A fuir! Choquée de tels propos dans un centre commercial aussi connu ! N’y allez pas...

여자 아시안 알바 개싸가지 없어요,,음료도 별로고 응대도 별로고 절대 가지마세요. 자기도 아시아인이면서 인종차별 하는건지 프랑스어로 말해도 개무시하고,, 걸어가다 자빠지고 가방에 있는거 다 쏟아라!^

The waitress was unbelievably rude. She was also asian but it almost felt like she was racist. I can't believe the behavior, how could she be so rude to an innocent customer? The beverage was also not that good. I would never visit again and hope you don't either. I'm writing this in three different languages to prevent you from having this aweful experience.

La serveuse était incroyablement désagréable. Elle était aussi asiatique mais on avait presque l'impression qu'elle était raciste. Je ne peux pas croire le comportement, comment pourrait-elle être si impolie avec un client innocent ? La boisson n'était pas très bonne non plus. Je ne reviendrais plus jamais et j'espère que vous non plus. J'écris ceci dans trois langues différentes pour éviter que vous ayez cette...

À fuir, risque sanitaire! Ça fait plusieurs fois que je viens à ce bubble tea mais après plusieurs mois je suis choquée de la baisse de qualité. J'ai eu comme l'une des clientes d'il y a 2 ans un bubble tea au taro avec un goût très étrange de fromage (alors que jai pris un supplément lait végétal??) et des morceaux blancs étranges dedans. En ramenant le bubble tea plein, en expliquant qu'il y a clairement un risque sanitaire et que je souhaiterais un remboursement, on m'a dit que la manager interdisait ce genre de pratique ? J'ai fini par commander un bubble tea au sirop pour éviter au maximum le lait, qui était très passable, tout ça pour 7€. Je trouve très malhonnête et dangereux de ne pas rembourser quelqu'un qui a clairement eu un produit qui présente un risque pour la santé. C'est du vol, passez votre chemin, on devrait fermer cet...