Liebesdienste Home interior Frankfurt — Local services in Frankfurt

Wir haben im Team gesammelt, um meinem Chef zu seinem 50. Geburtstag ein schönes Geschenk zu machen. Doch was schenkt man jemanden, den man nicht so gut privat kennt und der auch schon (fast) alles hat? Ein Glück bin ich in meinem Lieblingsgeschäft für Geschenke und Schönes gut beraten und fündig geworden. Liebesdienste war mir bislang als Kaufhaus des Glücks und der hübschen dänischen Interior Design Objekte bekannt. Es gibt Möbel, Lampen, Tische, Heimtextilien, Porzellan, Blumen, Vasen – alles hygge und ziemlich stylisch. Die Feinkostabteilung mit den Produkten von Nicolas Vahé war mir bislang kaum bekannt, weil ich bei bisherigen Einkäufen eher Dekoration und Geschirr geshoppt habe. Für meinen Chef sollte es aber etwas Besonderes sein. Es ist schon erstaunlich mit wie wenig die Mitarbeiter von Liebesdienste Home etwas Schönes zusammen stellen, ich wollte gerne etwas von der Feinkost: „Hat er kulinarische Vorlieben? Welchen Drink mag er?“ und zack – hatte ich eine kunterbunte Box mit Gin, Chutney, Öl, Gewürzsalz und Süßem usw. alles auch noch wunderschön in eine große Box verpackt, so dass die feine Kost auch wertig aussieht. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Einkauf und froh, dass wir so einen besonderes Kaufhaus in Frankfurt haben. Bei der kompetenten Beratung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und einen Kaffee gab es während der Beratung auch freu Ich komme gerne wieder, besonders als Geschenkeambulanz ist Liebesdienste sehr...

Schöne Waren, aber ich bin wirklich verärgert über den Service. Obwohl ich beim Kauf deutlich machte, dass ich Ware ggf. zurückbringen möchte, wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass ich bei Kartenzahlung nur einen Gutschein erhalten würde. Dabei fragte ich explizit, ob es wirklich kein Problem sei - und spätestens hier wäre die Gelegenheit gewesen mich darauf hinzuweisen! Am Tag der Rückgabe wurde ich dann nur auf das Schild an der Kasse mit den "Rückgaberichtlinien" verwiesen - ein Schild, das eher übersehen wird anstatt gesehen. Zudem hatte ich bei meinem letzten Kauf 10 Waren auf der Rechnung und packte Zuhause bloß 8 Teile aus - eins wurde vergessen einzupacken und das teuerste Teil war doppelt berechnet worden (auch hier wollte mir zunächst ein Gutschein angedreht werden, anstatt mir das Geld zu erstatten). Ist mir alles suspekt. Ich werde nun meinen Gutschein verbrauchen müssen und dann einen Bogen um den Laden...

Wir haben uns unser zukünftiges Bruno Bett angeschaut und ein Probeliegen durchgeführt. Toller Laden mit sehr nettem und kompetenten Personal. Aktualisierung: Wir haben uns nach unserem gute Eindruck auch eine Stehleuchte und eine Recamiere Sitzbank von der Firma Hübsch gekauft. Beim Auspacken haben wir einen Schaden an der Sitzbank festgestellt und diesen sofort gemeldet. Darauf haben wir einen Anruf erhalten und man vertröstete uns, aufgrund Corona, um ein paar Wochen. Dies ist nun Monate her und wir haben weder eine Rückmeldung noch eine Antwort auf unsere diversen Nachfragen erhalten. Eine Stern habe ich für das Verhalten nur gegeben, da man dies mit weniger nicht abschicken konnte !!!!

Frage: Was sagte die Firmenleitung der Firma Liebesdienste Home Interieur...