ALDI Nord — Local services in Hamburg

The staff seem like they are massively overworked. The gentleman who drinks the ginger tea at the till is especially nice. The place probably makes millions in profit every year and could probably splash out on some more staff. It would also be a nicer experience for the customers if the queues weren't so chaotic and the staff were under...

Ich muss mich jetzt leider mal beschweren… Heute an der Aldi Kasse saß die ältere Dame mit grauen Haaren ca. Schulterlange Haare. Eine Kasse geöffnet, Schlange bis in den den Gang, da fängt sie an durch den halben Laden sich mit ihrer Kollegin auf Türkisch zu unterhalten und kassierte nicht weiter - sorry, aber gehst noch? Dann macht sie den Laden immer erst kurz nach 8:00 Uhr auf, räumt erstmal Tüten ein und Kartons bevor sie sich an die Kasse setzt an der schon Kunden stehen. Sie hat sich schon des Öfteren vertippt und mir falsche Sachen berechnet. Vielleicht bräuchte die Dame nochmal eine Schulung liebes Aldi-Team? Dann kommt hinzu, dass ich schon öfter abgelaufen Ware gekauft bzw. gesehen habe und leider auch verschimmelte. Gerade weil der Laden so klein ist, sollte man das eigentlich besser hinbekommen oder? Tut mir wirklich leid das sagen zu müssen, aber das ist der schlimmste Aldi in dem ich jemals...

Ich gehe gerne in diesen Aldi-Markt einkaufen und bin insgesamt mit dem Sortiment sehr zufrieden. Obwohl der Markt eher klein ist, finde ich die Auswahl völlig ausreichend. Manchmal kommt es jedoch vor, dass nicht alles, was im Prospekt beworben wird, verfügbar ist, was wohl der begrenzten Größe des Marktes geschuldet ist.

Die Mitarbeiter im Markt sind äußerst freundlich und hilfsbereit, was den Einkauf immer angenehm gestaltet. Es fällt allerdings auf, dass der Laden personaltechnisch etwas unterbesetzt ist. Dies zeigt sich besonders an der Kasse, wo man leider manchmal etwas länger in der Schlange stehen muss. Die Wartezeit kann sich hinziehen, was bei größeren Menschenmengen problematisch wird.

Positiv hervorzuheben ist die Sauberkeit des Ladens, der stets ordentlich wirkt. Trotz kleinerer Kritikpunkte fühle ich mich beim Einkaufen hier wohl und finde das Preis-Leistungs-Verhältnis weiterhin...