Denns BioMarkt Hamburg — Local services in Hamburg

Ein verborgener Schatz direkt vor der Haustür – Denns Biomarkt

Seit mittlerweile 4-5 Jahren lebe ich direkt hinter dem Denns Biomarkt, und mein Büro befindet sich direkt gegenüber. Trotz dieser unmittelbaren Nähe habe ich in all den Jahren hauptsächlich beim Edeka an der Hallerstraße eingekauft. Der Gedanke, den Denns Biomarkt zu betreten, hat mich lange Zeit abgeschreckt. Ich stellte mir vor, dass es dort nur eine kleine Auswahl an „super Bio-Sachen“ geben würde, die mich nicht wirklich anspricht.

Vor Kurzem habe ich mich jedoch endlich dazu entschieden, in meiner Mittagspause dem Denns Biomarkt einen Besuch abzustatten. Und ich muss sagen, ich hätte es viel früher tun sollen! Bereits beim Betreten des Ladens wurde ich positiv überrascht: Die Auswahl an Produkten ist wesentlich größer, als ich erwartet hatte. Von regionalen Lebensmitteln bis hin zu sehr guten Alternativ Produkten – hier findet man wirklich alles, was das Herz begehrt. Besonders beeindruckend ist die Qualität der Produkte, die spürbar mit großer Sorgfalt kuratiert wurden.

Ein weiterer Punkt, der mir sofort aufgefallen ist, ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Jeder Einkauf wird durch ihre herzliche Art zu einem kleinen Erlebnis. Die Atmosphäre im Laden ist einladend und man spürt, dass hier auf Kundenzufriedenheit wirklich Wert gelegt wird.

Nun, da ich Anfang 30 bin, lege ich deutlich mehr Wert auf eine gesunde Ernährung und achte genauer darauf, was ich zu mir nehme. Es ist mir wichtig, dass die Produkte, die ich konsumiere, aus vertrauenswürdigen Quellen stammen und keine unerwünschten Inhaltsstoffe enthalten. Bei Denns habe ich das Gefühl, dass jedes Produkt sorgfältig kuratiert wurde, was mir großes Vertrauen in meine Kaufentscheidungen gibt.

In den letzten Jahren habe ich leider eine Laktose-Intoleranz entwickelt, was meine Essensauswahl erheblich eingeschränkt hat. Umso erfreulicher ist es, dass Denns eine breite Palette an laktosefreien Produkten bietet, die nicht nur funktional, sondern auch geschmacklich überzeugen. Darüber hinaus finde ich dort auch viele glutenfreie Alternativen, die mir eine gesunde und abwechslungsreiche Ernährung ermöglichen.

Was als ein erster, zögerlicher Besuch begann, hat sich inzwischen zu einer festen Routine entwickelt. Jeden Morgen gehe ich bei Denns vorbei, um mir Glaswasserflaschen zu holen, bevor ich ins Büro gehe. Zur Mittagspause stelle ich mir dann meinen Lunch aus den frischen und hochwertigen Zutaten zusammen, die dort angeboten werden. Das gibt mir ein gutes Gefühl, weil ich genau weiß, wie die Produkte hergestellt und gelagert wurden – etwas, das mir beim Mittagstisch von außerhalb oft fehlt.

Ein besonderer Lichtblick ist für mich die asiatische Mitarbeiterin an der Kasse, die mich jeden Morgen mit einem freundlichen Lächeln begrüßt und mir einen schönen Tag wünscht. Diese kleinen Gesten machen den Start in den Tag einfach schöner und unterstreichen die warme, persönliche Atmosphäre bei Denns.

Insgesamt bin ich unglaublich glücklich, einen so großartigen Biomarkt direkt vor meiner Haustür zu haben. Nach Jahren des Zögerns habe ich endlich den Wert dieses Marktes erkannt und kann Denns nur jedem wärmstens empfehlen, der Wert auf Qualität, Regionalität und freundlichen...

Eigentlich hatte ich nicht vor diese Rezension zu verfassen. Jedoch haben die jüngsten Ereignisse mich dazu geleitet. Ich kaufe dort gerne, seit längerem, meine Brötchen und anderes in der Bäckerei ein. Sowohl morgens als auch Nachmittags . Jedoch ist mir häufiger aufgefallen das eine ältere Angestellte häufig sehr angespannt wirkt und dementsprechend einen sehr unfreundlichen Ton gegenüber den Kunden hat. Es ist mehr als einmal passiert das ich ihre passiv aggressive Art tolerieren musste. Bestimmte Wünsche werden abgelehnt, Belegte Brote seltsam abgerechnet etc. Wenn ihr den Umgang mit Kunden nicht im Herzen liegt sollte sie einen anderen Beruf nachgehen. Bin ernsthaft am überlegen ob ich meine Brötchen woanders hole. Der einzige Grund weshalb ich 2 Sterne statt einen Stern vergebe, ist dass der Rest des Teams sehr freundlich und souverän auftretet. Vorallem ist mir ein junger Angestellter in der Bäckerei aufgefallen der einen immer mit einen Lächeln im Gesicht begegnet, egal wie lange die Schlange geht. Davon könnte sich die Kollegin eine Scheibe...

Ja was soll ich sagen, ich kaufe immer beim Denn's ein. Trinke auch gerne ein Kaffee dort und esse liebend gern einen frisch gebackenen Kuchen. Die Auswahl an diesen ist katastrophal minimalistisch geworden. Außerdem liebe ich Matcha Latte aber das gibt es nicht. Obwohl es im Laden Matcha Tee zum Kaufen gibt und ich diesen auch kaufe, kann ich hier keinen zum Trinken bekommen. Ein Dritter Punkt ist die Nutzung der Toilette, das es hier keine gibt und man nach einem Getränk und Speisen eventuell auf Toilette muss... Hat niemand daran gedacht? Die Mitarbeiterin sagte mir es gebe draußen auf der Straße eine öffentliche Toilette. Unglaublich! Naturata hat da ein viel besseres und menschenfreundlicheres Konzept, inkl. Kundentoilette. Damit man seine Notdurft erledigen kann. All dieses ist eine ehrliche Perspektive eines langjährigen Kunden der weiterhin zu euch kommen wird und sich auf positive Änderungen, die zum Wohle aller...