Rosenpark Spa — Local services in Marburg

Meine Frau und ich bekamen einen Gutschein über 330 EUR geschenkt und freuten uns sehr auf den Aufenthalt in meiner alten Heimat. Leider gestaltete sich bereits die tel. Terminreservierung und Ermittlung der im Gegenwert nutzbaren Leistungen ungewöhnlich kompliziert: 2x 4h á 79 EUR, 2x Massagen á 69 EUR lt. gedruckter Preisliste gebucht und tel. bestätigt, wurden wir dann vor Ort mit deutlich höheren Preisen konfrontiert - "das sei so". Klärung war nicht möglich, wir kehrten verärgert um und erfuhren nach schriftlicher Beschwerde vom Geschäftsführer, dass kurz zuvor die Leistungen / Preise geändert wurden. Trotz aller Entschuldigungen will man aber unseren Gutschein nicht rückerstatten: Eine Enttäuschung auf ganzer Linie, und sehr viel Lehrgeld - wir hätten gerne Positives berichtet!

Anmerkung zur Antwort des Inhabers: Weder am Telefon noch in der Buchungsbestätigung wurden die neuen Preise kommuniziert. Eine angebliche zweite Mail am 27.12. gab es nicht: "First class" sind hier nur die Preise, nicht der...

Meine Freundin und ich haben das erste mal den Spa-Bereich des Rosenpark Hotels vor einigen Tagen besucht. Uns wurde der Spa-Bereich ausführlich erklärt (Hier gibt es sogar unterschiedliche Bademantelgrössen und Badeslipper 😊).

Alle Saunen, das Dampfbad, der Solestollen, die Schneekabine sowie der gesamte Spa- und Poolbereich sind in einem sehr gepflegtem Zustand.

Hochwertige Pflegeprodukte wie Duschgel, Hairshampoo-und Conditioner und sogar Bodylotion stehen den Gästen kostenlos zur Verfügung. Ebenso sind im Day Spa Preis Badeslipper, Handtücher und Bademantel inklusiv.

Das Personal ist stets sehr höflich, professionell und zuvorkommend. Besonders Frau Debus hat uns mit Ihrer liebevollen und natürlichen Art super beraten und ist auf alle unsere Bedürfnisse sehr professionell eingegangen. Ein grosses Dankeschön...

I had two treatments at the Spa in the Vila Vita - a Spa Pedicure and a back massage both with Marinela. She did a fantastic job both times. Very professional and great outcomes. My toes have never looked better and the back massage was wonderful. Highly...