ALDI Nord — Local services in Wuppertal

I came here for my groceries most of the time. Usually did not check the receipt and trust the employee, headed home immediately.

Today, I went and right after the purchase, I put everything in my groceries bag along with the change money. (I paid cash) spent up to €40 - €100 usually or can be a bit less.

Today I am dissapointed, I expect them to be heplful and honest.

The cashier I think he is new guy never saw him before. Gave him €100 cash and my groceries was €22.91 and it shows on receipt I must get €77.09 but when I got home I decided to count the money and short €10 ( He gave €67.09)

I realized a little late. I went back tot he store tell about the issue to the cashier.

Instead they just said : "Our collague is good, we don't have the €10 and don't know where?"

No more further assistance and continue with other customer as if my problem is solved. If its below few cents ok, but its €10.

Moreover most important thing is being honest and help those who are wronged.

My advice to those who come to this market is

"MAKE SURE TO COUNT AND CHECK THE RECEIPT AND GET YOUR RIGHT IF ANYTHING WRONG"

I don't know why they don't wanna help much and giving more assistance to solve the problem.

Even though I bring the groceries bag back along with the receipt + change money. God will give the karma back to those who lied. Life is shorts why can't we be honest to everyone and be kind. Really dissapointed customer.

Advice:

What you can do is maybe to put camera 24/7 in any sections especially part between customer and cashier , to know if it's right or wrong.

Another issue :

● Not all worker are mean, but there are few perhaps.

One time the cashier gave my change but my coins fell to the ground. The person didn't say sorry or anything just to be warm. I had to collect them all from the floor.

What is it with the attitude? If you have a bad day doesn't mean to treat others badly. Would you like if a customer being rude ? Nobody likes rude people, why can't be kind to each other. At the end we are all human and best to respect each other. I wish this person will change...

REZİLLİK ! Marketin girişindeki geri dönüşüm makinalarından biri 0,25 € diğeri 3,5 € olmak üzere 2 adet indirim fişi aldım. Kasada ödeme işlemimi yaparken kasiyer kadının sadece 0,25 € luk fişi kullandığın farketmedim çünkü ikisini de ona vermiştim. Ödeme işlemimin ardından kasiyere neden 3,5 € indirim uygulamadığını sorduğumda bilmiyorum cevabı ile karşılaştım. Bana çöp kovasını göstererek fişi bulamayacağını söyledi. Peki kasiyer bana bu hareketi neden yaptı ? Almanca bilmediğim için mi ? Yoksa aldi marketin 3.5€ ile kar etmek istemesi mi? İki seçenek de rezil olmasına karşın umarım Almanca bilmediğim için bana böyle davranılmamıştır çünkü burada sadece turistim. Umarım aldidrn yetkililer bu yazıyı okur. Google translate den almanca çevirisini yapıp yoruma ekleyeceğim. Konu kesinlikle 3,5 € değil ama işlerini doğru yapmak ve kimseye ayrımcılık yapmamak zorundalar !

Ekel! Ich habe 2 Rabattgutscheine gekauft, einen für 0,25 € und den anderen für 3,5 € an den Recyclingautomaten am Eingang des Marktes. Ich habe nicht mitbekommen, dass die Kassiererin den 0,25 € Gutschein nur beim Bezahlen an der Kasse verwendet hat, weil ich ihr beide gegeben hatte. Als ich den Kassierer fragte, warum er nach meiner Zahlung keine 3,5 € Rabatt gewährte, bekam ich die Antwort, ich weiß nicht. Er zeigte mir den Mülleimer und sagte, er könne den Stecker nicht finden. Warum hat die Kassiererin mir das angetan? Liegt es daran, dass ich kein Deutsch spreche? Oder will der Aldi-Markt mit 3,5€ Gewinn machen? Obwohl beide Optionen beschämend sind, hoffe ich, dass ich nicht so behandelt wurde, weil ich kein Deutsch spreche, weil ich hier nur ein Tourist bin. Ich hoffe, dass Aldidrn-Behörden diesen Artikel lesen. Ich werde es von Google Translate ins Deutsche übersetzen und dem Kommentar hinzufügen. 3,5€ sind es definitiv nicht, aber sie müssen ihren Job richtig machen und dürfen niemanden...

Leider gehe ich öfter zu diesem Aldi, da er der sehr nah ist. Die Auswahl ist jedoch leider oft nicht groß. Die Gemüse und Obst Abteilung ist oft sehr ausgebeutet oder bereits verschimmeltes Obst liegt noch aus.

Was mich jedoch sehr ärgert und nun zu dieser Bewertung geführt hat ist, dass ich nun bereits zum dritten Mal bereits abgelaufene Ware (bei der ich leider nicht auf das MHD geachtet habe, da ich sie oft eh am gleichen Tag verbrauchen wollte) zum Vollpreis erworben habe. Leider ist diese Ware auch nicht mehr gut gewesen und musste entsorgt werden. Der Morzarella den ich letztens erworben habe war bereits 11 Tage abgelaufen am Kauftag und hat entsprechend nicht mehr geschmeckt.

Einmal habe ich dort Wraps gekauft (die tatsächlich noch haltbar waren und dann einen Tag später schimmelten. Dabei handelte es sich um eine schlechte Charge, die man hätte man sie aufgehoben zurück geben können. Seitdem hat dieser Aldi jedoch gar keine Wraps mehr, was ich auch schade finde.

Ich bin unsicher, ob ich wiederkommen werde oder zu der weiter entfernten...