Szamos Allee Cukrászda — Local services in Budapest

Szamos has a relatively good reputation for cakes, so we assumed they might also be a good choice for ice cream and decided to visit. Unfortunately, we were wrong.

The outdoor tables were extremely dirty and unpleasant. Inside, it was cleaner, but the place still felt old and worn out.

Since we came for ice cream, we wanted to place an order. Firstly, there is no table service, so you need to order at the counter. However, this is not straightforward. If you want one of the “predefined” ice cream cups, you order at the counter. But if you want individual scoops in a cup, you need to order at a separate location where the ice creams are displayed. This arrangement is hardly convenient or customer-friendly, especially for a family with different preferences. It took us no more than 10 minutes to place our orders. Some of us received our ice cream immediately, while others had to wait because the “predefined” cups are prepared separately by another person. By the time these cups were served, those who received their ice cream earlier had already finished and had to wait for the rest of the group to catch up.

Enjoying the ice cream was nearly impossible due to its poor quality, which was far below average, especially given the high prices.

In summary: slow service, poor-quality ice cream, and prices that do not reflect the quality. Not recommended unless you want a...

Ma ott jártunk ,a párommal ,és este 19:00 volt Nyilván , nem igazán tetszett a személyzetnek mikkor be léptünk , igazából úgy voltam vele ,hogy a Szamos cukrászda.egy igazán neves hely és , gondoltam ,hogy ha egy név nélküli cukrászdában lehet kapni csoki tortát ,akkor egy híres Számos cukrászdába egy alap , hát nem nem az , volt pár darab sütemény nem volt sok , és nézegettem de hát .... Volt egy szemüveges fiatal eladó ő volt az aki aleg normálisabb volt és ,segítőkész a másik 2 csak vakta a pofakat egy szökés barna hölgy és egy barna hajú lány volt még ... És a párom noszogatasara választottam egy zàher torta született ami száraz volt és kőkemény az biztos,hogy nem akkor 19:00 kor lett fel vágva ,a ,hogy az eladó mondta ! Nagyon sajnálom mert máshol a számos nem ilyen vagy is máshol frissebb és kedvesebbek az emberrel árok nem is beszélve ,hogy nem kevés pénzt ott hagy az ember nyilván úgy van vele az ember ,hogy a jót meg kell fizetni na de !!!!!! Ez sem jó nem volt sem semmi a Számos névhez ,semmi köze ! Egy sima mezei cukrászda talán jobb mit a hol épp ma voltunk ! Nagyon sajnálom de minden ismerősömnek csak azt tudom mondani ,hogy ami ott van az Allé nal odda semmi kepp ne menjen !!! A kiszolgálás az is .... Szörnyű majdnem csak én kérek elnézést ,H be mentem ! Igaz kicserélte a hölgy azt a sütemény amit kértem mert azon látszott ,hogy száraz de amit adott az is az volt ... Ha már enyi pénzt el kérnek és a vendég azért megy odda ,hogy gondolván úgy is ,jó terméket fog kapni akkor az...

Rendszeres vásárló vagyok, mert vannak nagyon finom süteményeik. Igaz mostanra eősen túlárazták a termékeiket, de néha belefér egy kis pénzpocsékolás. Szinte mindig elvitelre vásárolok. Legutóbb egy barát születésnapjára vettünk egy Dobos tortát, 8 szeletest. 10 000 Ft az ára. Amikor az ünnepeltnél kicsomagoltuk, akkor láttuk, hogy két szeletnek teljesen hiányzik a tetejéről a cukormáz és egynek részlegesen. Elég kellemetlen helyzet volt. Szerintem nem túl nagy elvárás egy ilyen cukrászdától, de szerintem bármelyiktől, hogy a sütemény tökéletes legyen. Ezért nem én ütöm össze a konyhában, hanem a cukrászdából veszem, a profiktól. Adtam visszajelzést az ott dolgozóknak, akik egyből kibújtak a vélt felelősség alól azzal, hogy akkor nem én dolgoztam, nem én voltam, stb. Nyilván nem is őket vonnám felelősségre, hanem a céget. Szerintem szégyen, hogy egy ilyen nagynevű cukrászda ilyen...