Sociolla Store Mall Of Indonesia — Local services in Jakarta

Not returning here as I can sense the prejudice during my time there, even to the point I forgot to buy some of my wishlists (though I prefer not to buy it there if I keep being watched anyway). Just because someone wearing far too casual clothes or perhaps less attractive than your staffs, doesn't mean said person planning to steal, ok? Even Sociolla Gadjah Mada Plaza that seems smaller than this branch, is less judgemental about me shopping there even though I only buy a small Skin1004 serum, unlike the experience in this branch though I bought several more items. I can totally understand the security concern, but any good practicing company can strengthen their security without putting aside customers' comfort. Go figure it out, that's what the company pay your salary for. For sure I'll never return to this branch though I routinely goes to MoI for some treatments. Perhaps I even consider not shopping through Sociolla any longer. I can get my stuffs somewhere...

minggu kemaren saya ke sociolla mau beli makeup brand time phoria, saya nemu tester yg bagus lippies merek time phoria nya yg d depan kaca gede itu bukan yg di tempat time phoria nya, pas saya datang ke tmpt timephoria nya saya ga nemu tester saya yang saya temuin. pembeli kan cuma liat dr depannya nya ya ga sampe obrak abrik, saya tanya mba mba yang pake JILBAB, “mba, tester ini ada dimana ya? stock nya ada ga ya?” dia jawab “cari aja di tempat time phoria nya”, im sorry, excuse you? youre not supposed to say that, atleast help me to search for it, songong banget mukanya mba, males banget kayanya ya? ada juga udh lama mamah saya nanyain barcodenya beli dimana, jdi kan di setiap barang di sociolla barang di barcodenya terpisah kan ya, mamah saya nanyain beli dimana, tapi ini org berbeda ya she’s not wearing a hijab, ngeliatinnya sambil jawab kaya SEAKAN AKAN “yaelah gini doang di tanyain buat apaan, gaguna banget” she’s not saying that but seeing from her face ya, she’s actually answer ‘i dont know honestly’. langsung saya tanyain di depan temannya “mah, itu kok mba2nya sewot banget ya”. mba2 nya yg pada sewot2 disana kalau males ngelayanin gausah kerja deh. bikin org ga mood aja saya blak blakan biar mereka sadar that what they did is not good. please serve people with a friendly way, so that the customers won’t think bad and ya’ll actually doing a great job if ya’ll being friendly. and train people who has a friendly...

Malam ini, saya berkunjung di Outlet MOI. Sambil melihat barang, saya melihat salah satu produk Rose All Day yg dimana memang sudah tersobek kemasan karton nya, kemudian saya mau melihat produk di dalamnya, tapi tidak menyentuh apapun atau merusak produk tersebut. Saya berani membuka kemasan karena memang kotak kartonnya sdh sobek! Namun saya diminta utk membeli produk tsb dgn alasan peraturan mmg spt itu! Mengapa bukan org yg menyobek kemasan luar yg disuruh beli? Mengapa saya yg tidak merusak apa2 disuruh membayar utk produk tersebut? Apa karena pegawai tdk bisa melihat siapa org pertama yg merusak kemasan sehingga saya disuruh bayar????

Saya sangat kecewa dengan pelayanan di Sociola ini padahal saya customer yg setia dan selalu beli banyak.

Terima kasih atas pelayanan buruk nya dan saya tidak akan belanja lagi disini, dan akan saya warning semua teman2 yg berbelanja di Sociola untuk tidak terjebak seperti saya.

Orang lain yg merusak, saya disuruh bayar dengan alasan, saya tertangkap CCTV membuka produk. Produk yg saya lihat memang sudah TERBUKA kemasannya, bukan sengaja saya BUKA.

Please deh improve your...