Stati in questo negozio per acquistare un pennino di ricambio di una penna stilografica Aurora, cioè un pennino fine , ma siamo stati accolti con poca professionalità e molta arroganza, infatti la signora riferisce ripeto con arroganza che la penna in nostro possesso era troppo economica per avere un pennino di ricambio. Dopodiché abbiamo contattato la sede di Aurora dove ci hanno riferito che la penna in nostro possesso può essere fornita sia di un pennino di ricambio fine ed extrafine nonché addirittura in oro . Pertanto siamo rimasti molto delusi per questo atteggiamento poco professionale oltre che poco incentivante per il cliente , anche perché parliamo di una penna di circa 160 euro e il negozio non mi sembra che venda solo penne di importo elevato. Il commercio purtroppo non è per tutti soprattutto per la signora di questo negozio alla quale consiglio vivamente di...
Read moreHave a stop at "Casa della Penna" (Pen Home) is something close to a tourism attraction. It is not a simple stationer shop with a fancy name. It is more like a bath in a place full of astonishing objects. The home of both the most sophisticated pen and the old fashioned quill, offered by high talented personnel that made of this job their lifestyle. It's barely impossible to find something not amazing nor special or elegant, in each price range. While visiting the amazing Bergamo, have a look at its amazing stationer shop too!!!
Ogni volta che esco da questo negozio, succede da quanto ero bambino, mi stupisco quanto il nome sia azzeccato. A conduzione familiare, ogni cliente, abituale o occasionale, è accolto con lo stesso sorriso e la stessa professionalità, sia che si tratti di un regalo per un'occasione importante o un oggetto da scrittura di tutti i giorni. Provare...
Read moreHo mostrato un'immagine (direttamente dal sito ufficiale Montblanc) della penna che cercavo chiedendo se l'avevano in negozio; prezzo della penna sul sito ufficiale 275€.
Purtroppo mi dicono che quel modello è fuori produzione e non è possibile averlo. Peccato ma può succedere...
A quel punto mi propongono un'altro modello da oltre 400€ definendolo "la base" del marchio. Chiedo per un incisione e mi dicono che per effettuarla dovrebbero mandare la penna addirittura in Germania con altri costi annessi... saluto e me ne vado.
Poco dopo ho potuto ordinare il modello che volevo dal sito ufficiale, quello da loro definito "fuori produzione", a 285€ comprensivo di incisione e spedizione.
Uno prova a sostenere le attività della propria città ma se poi l'esperienze...
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