Zandara Design Arredamenti — Local services in Cagliari

Dopo più di un anno dall’acquisto, posso confermare l’esperienza totalmente negativa. Come tutti i venditori, bravi finché non escono fuori i problemi. Dopo avere saldato l’acquisto di una cucina, se ne sono lavati completamente le mani. Arriva un modello non conforme a quello ordinato, (cassetti mancanti, colore interno dei pensili sbagliato), un top con taglio per piano cottura più grande del necessario, e misure errate per il foro in parete per il tubo della cappa. Tutti i problemi NON sono stati risolti da loro, e neanche volevano ammettere le mancanze! Titolari arroganti e non disponibili ad ammettere gli errori. Anche il loro tecnico montatore non è stato più inviato a terminare, dopo molti mesi, tutte le mancanze in sospeso. Ho dovuto provvedere personalmente a murare il foro errato in parete e rilevare la misura corretta, montare i cassetti che mancavano, e correggere la sagoma del piano cottura! Alla fine risultano alcuni difetti anche sulle rifiniture del top.. Una delusione totale....

Forse siamo stati sfortunati! 😔 2018 ( Pre covid) Problemi: Ritardo consegna di 3 mesi. Top colore sbagliato Anta gonfia Viti varie mancanti Profilo Extra sbagliato di 2 cm Gola cassetti attaccata con scotch Forno con macchie di ruggine dopo 1 mese. Alcuni problemi son stati risolti ma dopo tanto tanto tempo e mille chiamate, mail e messaggi. Per altre cose dopo 3 anni (siamo nel 2021) ormai ci siamo arresi. Probabilmente siamo stati sfortunati ma di sicuro loro non sono stati così disponibili a risolvere anzi se ne sono lavati le mani. Ovviamente è tutto documentato da messaggi foto, video e mail. Non vogliamo risarcimentI ma è giusto che i clienti sappiamo che non è tutto rose e fiori. MA SIAMO...

Vorrei ringraziare tutto il team di zandara design per la disponibilità nel progettare, confrontarsi e montare cucina armadio e parete soggiorno. Tutto il team è altamente professionale, competente disponibile a scambio di idee e pronto a fornire una spalla anche nei momenti di sconforto. Dalla progettazione si passa infine alla consegna e al montaggio, definire mostri di bravura gli installatori è un eufemismo, grazie di...