Equity Park — Restaurant in Cagliari

Esperienza devastante, al limite del rispetto della dignità umana! Hanno sbagliato tutto, su tutto in tutto (evito la cronistoria ed i dettagli). Immaginate il numero massimo di cose che si possono sbagliare in una serata di questo tipo, e raddoppiatela!

-ZERO ORGANIZZAZIONE

-ZERO PIANIFICAZIONE

-ZERO COORDINAZIONE TRA REPARTI

ZERO COMUNICAZIONE TRA COLLEGHI

Il nulla, il niente nella sua massima espressione, caos, confusione, gente messa in posizioni che non sa gestire, non una persona in grado di fare il proprio lavoro, persone improvvisate, posso capire una "serata storta" ma una serata storta, un gestore decente trova il modo di recuperare e raddrizzare la situazione. Cena organizzata (e prenotata) nella speranza di fare bella figura con ospiti (turisti), ovviamente fallimento totale, inoltre, la serata sarebbe stata una verifica per eventuale location da utilizzare per la festa dei 50 anni di uno degli ospiti, ovviamente location eliminata immediatamente dalla lista! Inutili e soprattutto assolutamente sterili le assunzioni di colpe e responsabilità da parte di svariate persone dello staff che di fatto non hanno portato a nessuna contromisura per recuperare, neppure quando siamo arrivati alla cassa (che con un colpo di coda avrebbero potuto tentare di compensare al disastro), dove peraltro hanno fatto altri errori grossolani anche li!!! Unica nota positiva, andando via non ci hanno salutato con il classico "arrivederci" forse hanno capito che sarà l'ultima volta che incasseranno i nostri soldi. Se al mondo esistesse la meritocrazia, questo posto dovrebbe chiudere definitivamente entro domani, così purtroppo non sarà! Con un minimo di dignità, evitate qualsiasi tipo di risposta, ancor di più eventuali scuse o giustificazioni ed ancora meno il classico "grazie per la recensione che ci aiuterà a migliorare" i vostri feedback parlano chiaro ed è evidente che non siete in grado...

Mi trovo a lasciare una recensione abbastanza singolare su questo locale. Ai primi di agosto ho contattato (come suggerito da loro stessi via Instagram) la struttura per un preventivo via Whatsapp al numero da loro fornito. Si trattava dei miei 30 anni per cui volevo festeggiarlo in un posto bello e accogliente cosi come dalle varie storie Equity Park appare.

Come da loro istruzioni lascio indicato il numero di persone, la data, l’ora e la tipologia di evento richiesto.

La data sarebbe stata il 28 agosto, per cui dopo 2 settinane di MANCATA RISPOSTA alla mia richiesta, ho scritto un secondo messaggio alla struttura ringraziando sarcasticamente per avermi ignorato e facendo notare come siano stati poco cortesi e professionali nel non aver dato seguito alla richiesta di un cliente che verosimilmente considerato il numero di invitati, avrebbe lasciato anche una buona spesa per l’evento.

Risultato? Nessuna risposta, messaggio visualizzato e ancora NESSUNA RISPOSTA se non quella del bot automatico su Whatsapp.

Mi sarei aspettato delle scuse per il mancato riscontro, un tentativo di organizzazione in extremis o anche solo un “ ci dispiace per il disguido” considerato che nel messaggio ho fatto notare quanto siano stati poco professionali a sponsorizzare e poi non dare seguito.

Invece sono stato totalmente ignorato.

Per correttezza non recensisco la location, il cibo o il servizio non avendo avuto la possibilitá di valutarlo ma spero che leggendo questa recensione capiate quanto siate stati davvero poco professionali e soprattutto capiate di aver perso non solo un guadagno, ma potenziali altri guadagni considerato che trovandoci bene avrei portato altre persone a me vicine per altre occasioni o anche solo per passare delle giornate diverse in compagnia.

E ribadisco: Imparate a sponsorizzarvi meno su Instagram e iniziate a fare customer care, è sempre una buona soluzione a...

Giornata favolosa! Il 10 luglio ho festeggiato la mia festa di laurea in questa magnifica location! Che dire, super soddisfatta! A partire dalla progettazione iniziale con la proprietaria Dorina, che ringrazio molto! Super gentile e disponibile! Circa una settimana prima, dopo aver concordato il budget per persona, abbiamo creato da zero un menù (ristorante) per il pranzo (secondo i nostri gusti e grazie anche agli splendidi consigli di Dorina). La location è veramente strepitosa e ogni angolo è curato nei minimi particolari. Io personalmente ho voluto un posto in cui poter stare in privato con tutta la famiglia (e anche su questo sono stata gentilmente accontetata)! Inoltre, dopo giorni di estenuanti ricerche per trovare una pasticceria che facesse torte di qualità, sempre Dorina, mi ha consigliato una persona con cui collabora! Super contenta di essermi affidata a lei (Dorina) anche per questo! Di fatto, ho avuto un pensiero in meno tra tutti i preparativi per questo giorno! Ha contattato personalmente la pasticceria e le ha spiegato come volessi la mia torta di laurea (mai mangiato e visto torta più buona e bella)! Per non parlare dell'ottimo cibo! Altissima qualità anche in cucina! Taglieri di salumi, formaggi e fritti spettacolari, fregola alla pescatora e culurgiones buonissimi! Maialetto cotto alla perfezione e gustoso! Nel menù avevamo inserito anche una frittura di pesce ma, talmente erano abbondanti le porzioni, che le abbiamo dovute eliminare (anche su questo Dorina, professionale e onesta lo ha dettrato dal budget). Per quanto riguarda il personale, anche loro sono super professionali! Disponibili per ogni esigenza e sempre col sorriso! È stata davvero un'ottima esperienza e un giorno davvero unico e speciale! Straconsiglio a tutti di organizzare eventi in questo bellissimo posto! Sicuramente ci tornerò spesso anche per...