GameStop — Local services in Ferrara

Pessima esperienza per acuistare una console. Sono stato informato al momento del pagamento che c'era un costo extra di 17 euro per l'abbonamento a GSPRO che secondo il tipo stramemente scortese, non potevo effetuare l'acquisto senza la sottoscrizione al loro servizio a pagamento, anche se avevo telefonato in giornata e prenotato il ritiro nessuno mi ha informato tale obbligo. Ribadisco che la sottoscrizione è gratuita come previsto nel loro sito, l'importo dovuto è solamente in caso volessi abbonarmi a GSPRO Club e glielo detto ma lui comunque si è rifiutato a vendermelo senza pagare la tariffa di 16.99.

Provato a contattare il supporto che non esiste. Aperto una richiesta di rimborso da piu di una settimana che ancora non ho avuto risposta ma tanto secondo il loro sito non è previsto il recesso per aquisti effetuati nei negozi commerciali quindi questi soldi non li vedro piu.

Per mettere la ciliegina sulla torta il tizio non sapeva che i giochi e lo joystick della PS4 vanno nella PS5 e mi ha detto di cambiare i giochi della PS4 che stavo acquistando. Posso anche capire se è un'inesperto ma da uno che ci lavora faccio fatica a credere che non lo sapesse davvero..

Stati lontani da questi, sopratutto se poi avete bisogno del supporto (per fortuna il mio articolo è a posto e in caso di assistenza mi devo rivolgere a SONY ormai), perchè non c'è nessun call center, chat online, mail o qualsiasi altro modo di chiedere supporto, ti tocca aprire una richiesta e sperare che loro un giorno...

Pessimo..... Prezzi astronomici. Poco assortimento, tengono solo i giochi delle console di ultima generazione. Se gli kiedi di procurarti un videogioco vecchio di un paio di anni nn lo fanno e ti devi arrangiare. Quando telefoni nn rispondono per ore (minimo 30 minuti e 10 chiamate dopo). Rispondono dicendo ke hanno fretta (si ma possono anke rispondere subito alla prima chiamata e "chiedere cortesemente" di richiamare più tardi poiché sono impegnati con i clienti in negozio. Insomma, personale svogliato e poco educato, politica interna e strategie di marketing da rivedere. Nn è possibile ke un negozio specializzato in videogame nn tenga una sezione specifica con i videogame storici o titoli blasonati divenuti leggenda. Una persona ke cerca un titolo uscito pochi anni fa (ma anke diversi anni dopo, ma di una consolle oramai superata da quelle più recenti di ultima generazione), nn troverà nulla perkè GameStop se ne frega. Forse, anzi, sicuramente xké hanno meno guadagno rispetto ad un gioco in preordinazione o appena uscito.... Dovrebbero cambiare nome e chiamarsi STOP senza il Game dato ke ti fanno veramente passare la voglia di giocare.

Meglio andare da Media World se si vuole acquistare una console di ultima generazione tipo Play Station o Xbox e i relativi giochi nuovissimi. Per i giochi "vecchi" meglio comprarli nuovi o usati e cercare...

ATTENZIONE A COMPRARE CONSOLE NUOVE

ho comprato una ps4 pro 1tb con gioco in omaggio "entrambi venduti per nuovi ma alla fine non erano cosi" (ho fatto l'errore di non controllare prima di andare via dal negozio) arrivato a casa apro la confezione ma vedo il sigillo di garanzia della scatola già tagliato, tolgo la console e trovo un joystick non nuovo ma con usura, le viti erano arrugginite, unico prodotto difettato poiché la console era funzionante senza usura. Mentre il gioco in omaggio era senza manuale, senza pellicola di garanzia, il disco era con graffi ma funzionava.

Ritorno in negozio per avere delle spiegazioni, e chiedere eventualmente un rimborso, e cadono dalle nuvole ma si leggeva in faccia che stavano nascondendo qualcosa.

Mi fanno vedere altre 3 console, 1 su 3 presentava lo, Stesso diffetto di quella che ho comprato sigillo, di garanzia tagliato, scatola usurata o danneggiata e joystick usurato ( ricapitolando la mia console più le altre 3 quindi su 4 console che loro vendono per nuove almeno 2 avevano inserito dei joystick non nuovi)

CONSIGLIO VIVAMENTE DI NON COMPRARE GIOCHI O CONSOLE NUOVE SENZA I SIGILLI DI GARANZIA. PER I PREZZI CHE CI SONO BASTA POCO. Non a caso vi fanno fare Mille assicurazioni...