Il Borgo Arredamenti - Lucca — Local services in Lucca

We've just received our two sofas from Egoitaliano in Lucca, and they're just beautiful! We are so grateful for all the help we received from your staff and so appreciate you getting the sofas to us two weeks early so we had them when our overseas guests arrived. We looked at many sofas before and after we first saw these and just had to come back in the end because none came close to how much we...

Ho cambiato la mia cucina in città e mi sono rivolta a questo negozio. Mi sono trovata benissimo sotto tutti i punti di vista: sono stata accolta e seguita da Anita, una delle venditrici e progettista di questa struttura, che mi ha consigliata con grande gentilezza e professionalità in tutte le fasi di questo percorso, conciliando le mie esigenze con quelle della massima funzionalità della cucina. La qualità del proditto è altissima, ormai è quasi un anno che la utilizzo e sono molto soddisfatta, la funzionalità è massima, l'effetto estetico è fantastico. Il montaggio è avvenuto grazie ad una squadra di persone di grande competenza, capitatanata dal bravissimo Renato, che ha saputo risolvere brillatemente anche i piccoli ed imprevedibili problemi che sempre in questi casi si verificano: quei piccoli difetti che a volte compaiono quando si sballano i mobili, sono stati immediatamente riconosciuti ed i pezzi sono stati velocemente sostituiti. L'assistenza è continua: ho voluto aggiungere un 'altra parte di cucina e sono stata accontentata presto e bene. Consiglio vivamemente questo...

Mi sono rivolto a loro nel 2017 per arredare la mia nuova casa, appena comperata. Anita alle vendite è stata subito in sintonia con le mie esigenze e ha realizzato un ottimo soggiorno nonché una cucina meravigliosa. I tecnici sono stati molto professionali e hanno eseguito l'installazione nei tempi stabiliti in modo ordinato e pulito. Il problema si è presentato dopo alcuni mesi, quando il piano in quarzo si è crepato dividendosi in due. La proprietá ha subito riconosciuto il difetto e mi ha rassicurato garantendomi la sostituzione in breve tempo così come le condizioni all' acquisto appunto garantivano. Ho dovuto sollecitare varie volte, finché non hanno smesso di rispondere alle mie telefonate. Ho avuto il piacere di un ulteriore confronto durante la pandemia, dove si scusavano ma la materia prima non era reperibile a causa dell'emergenza. Oggi a Maggio 2025 ho ancora il piano in quarzo diviso da una crepa. Delusione più assoluta, sconsiglio l'acquisto presto...