Dondi Arreda & Febal Casa - Modena Ovest — Local services in Modena

Preventivo in autunno (offerta cucina metà prezzo)di 4000 euro senza elettrodomestici. Appena fuori dal negozio vedo che c' anche l' offerta elettrodomestici gratis .Torno in negozio chiedo spiegazioni e la signora mi dice che io non gli avevo chiesti. Modifica al progetto elettrodomestici inseriti. Dopo poco ricevo una telefonata dalla signora e mi dice che gli elettrodomestici non si possono più inserire con una serie di spiegazioni incomprensibili .Due ore perse . Da qui in poi il calvario; c era sempre un problema. Per farla molto molto breve: il top si doveva per forza tagliare, la cappa non si inseriva, l'applicativo non funzionava, mi accorgo che stava ordinando una cucina che io non avevo scelto . 1200 euro gia versati e un progetto che cambiava continuamente senza riuscire a saltarci fuori. Presa dalla disperazione vado a cercare Luigi ( che avevo conosciuto la prima volta che mi ero recata in negozio) e lo supplico di darmi una mano in questo calvario. Luigi con la pazienza , la competenza e la professionalità che lo caratterizza è riuscito a cavare il ragno dal buco. Ovviamente il prezzo è cresciuto notevolmente ( tra l' altro la famosa signora non aveva neppure inserito la cappa ma solo il mobile) non è la cucina che avevo pensato ma per fortuna luigi è riuscito a rimediare egregiamente. Mi ero raccomandata per il montaggio e devo dire che i ragazzi sono stati molto bravi. Mi rivolgo ai responsabili , io in questo marasma ho avuto la fortuna di incontrare Luigi che ha messo la pezza sul casino precedente ma se cosi non fosse stato? Sono tanti soldi non sono bruscolini bisognerebbe avere la competenza la professionalità giusta per svolgere...

Dondi, un nome una NON garanzia nella maniera più assoluta. Abbiamo ordinato un semplice mobiletto con una mensolina, uno specchio ed un pannello e solo oggi, dopo ben 5 mesi e non so neanche più quante volte sono venuti a montarlo, non siamo riusciti a completare l’opera. Avevamo il “problema” della parete di cartongesso e la prima volta i montatori si sono presentati, nonostante avessimo fatto ben presente la situazione, senza i giusti tasselli che doveva indicare Matteo. Dopo la prima lamentela, ci siamo sentiti dire dalla direttrice che eventualmente doveva essere mia cura comprare i tasselli…assurdo direi!!! La seconda volta sono venuti con i giusti tasselli e lo specchio era rotto(può capitare ok!), ma hanno trovato difficoltà a montare il mobiletto in quanto la competenza di Matteo non prevede di dare la bozza/modello. Terza volta, vengono e montano tutto ma la mensolina risulta rotta e quindi da riordinare. Quarta volta, arriva lo specchio, ma la mensola non è stata ordinata(si sono dimenticati!) Quinta volta, arriva la mensola e, dopo averci fatto aspettare ben 5 ore a casa(l’appuntamento era entro le 14), siamo finalmente riusciti ad avere il nostro mobiletto completo e sano! Bravissimi ed educati i montatori, ma pessima la pianificazione delle attività! Onestamente ho perso il conto delle volte che ho chiamato il magazzino di Ferrara e il negozio di Modena. MAI...

Abbiamo ordinato presso Febal Modena Ovest la cucina del nostro appartamento. La ricerca della cucina è stata notevole (anche fuori provincia) e siamo ritornati presso Febal Modena Ovest diverse volte prima di decidere. Grazie alla gentilezza e l’attenzione del personale (Valentina Miglio) abbiamo capito che questo punto vendita sarebbe stato quello giusto per noi.

Non abbiamo utilizzato il finanziamento per l’acquisto, ma Valentina si è mostrata competente nel fornire tutte le opzioni disponibili e di suggerire la combinazione giusta tra qualità e prezzo nella scelta delle varie componenti della cucina.

Inoltre, presso il punto vendita ci sono tante altre proposte per l’arredamento della casa che possono essere inserite nella progettazione dell’ordine che senza dubbio aiutano a migliorare la scelta d’acquisto.

Consigliamo fortemente questo punto vendita e di muoversi per tempo per la progettazione della cucina, anche se siamo stati fortunati a fissare la visita del geometra a breve avviso. Non vediamo l’ora di ricevere l’ordine della cucina. Grazie mille Valentina Miglio per la pazienza nella progettazione e per le emozioni positivi che ci ha donato durante...