È difficile capire come vengano applicati gli sconti e quando si chiede, le informazioni sono ancora più vaghe. Una volta lo sconto era al 50% ogni 2 mesi. Adesso è diventato 50% dopo 4 mesi e, per quanto riguarda il 20 e il 30%, non si capisce. Forse è a loro discrezione... Non lo so perché anche se l'ho chiesto, non mi è stato detto. Comunque poco importa, quello che interessava di più era lo sconto del 50% e hanno raddoppiato il periodo, quindi è probabile che col tempo lo tolgano proprio, di questo passo.
Oltretutto, la signora coi capelli grigi/bianchi è perennemente scocciata e infastidita: le chiedi se è possibile sapere gli sconti di alcuni oggetti e te ne dice due in croce e poi smette, quindi tocca chiederle il prezzo ogni volta che passa un oggetto, altrimenti non te lo dice più. Ma non sarebbe questo il problema se non fosse che, ovviamente, ad ogni richiesta di prezzo, sembra tu la stia disturbando.
Per quanto riguarda i prezzi invece, alcuni sono veramente assurdi per un negozio dell'usato. Non so se dipende da loro o da chi porta gli oggetti, ma nella scorsa visita avevo visto un orologio Ikea e curioso, sono andato a vedere sul sito di ikea e, sul sito aveva lo stesso prezzo o addirittura costava 1€ in meno (adesso non ricordo di preciso).
Poi l'atmosfera è perennemente tesa: mentre giri per il negozio senti la signora che urla ai clienti e sclera.
Basta già vedere il modo in cui rispondono alle recensioni negative, per capire qual è poi l'aria che tira nel negozio. Questo ovviamente, a prescindere dai clienti che hanno davanti.
Capisco che con alcuni clienti serva davvero molta pazienza, ma questo credo che non giustifichi il mettersi a urlare nel negozio o fare gli scocciati e sclerare mentre si serve un cliente che non c'entra nulla, solo perché un'altro cliente, nel frattempo, le sta facendo perdere la pazienza.
È un peccato perché è un negozietto carino, ma questo insieme di cose purtroppo non mi farà più tornare.
EDIT: nonostante abbia esplicitamente parlato al maschile nella recensione, la risposta che è stata data, è nei confronti di una signora con figlio. Non so bene quindi cosa c'entri con la mia recensione, ma almeno è possibile comunque vedere qual è l'approccio che il personale ha jei confronti dei clienti, anche quando si fa una recensione dove semplicemente si riporta la...
Read moreDare una stella sarebbe troppo, dopo quello che mi è capitato. Ero entrata con i miei genitori ( di origine straniera anche abbastanza visibile dall’esterno ) e ci trovavamo nel reparto dedicato alle posate ecc..., nello stesso posto oltre a noi si trovavano anche altre persone, e si è rotto una ciotola di porcellana in una corsia lontana da noi, “stranamente” le commesse si sono avvicinate verso la nostra direzione e ci hanno avvertiti, giustamente ho risposto dicendo che noi ci trovavamo dall'altra parte, la commessa non ha detto nulla e se ne è andata. Successivamente si è avvicinata l’altra commessa che stava alla cassa, dicendo a mio padre “ho le telecamere ti ho visto”, lui era rimasto scioccato, vedere così mio padre mi ha veramente infastidito e ho risposto alla commessa dicendo di farci vedere queste sante prove, ovviamente si è rifiutata e si è girata senza ascoltarci. Dopo questo sono uscita furiosa, non vi dico altro solo che assistere a queste scene nel 2024 mi sembra inumano. Non penso che tutti all’interno del negozio siano persone del genere, ma se siete stranieri e volete evitare sguardi di qua e di là evitate di andarci.
E per rispondere a voi, che ne sa lei cosa ha detto mio padre, non capisce la lingua non dica cavolate. LEI non ha risposto con un tono educato è stata MALEDUCATA! E ovvio che sono uscita incavolata , queste scene di pregiudizio a me non stanno bene, e vi dico che non sono nuove per noi. Inoltre la ciotola i miei non la dovevano pagare, ma gliel'avete fatta pagare, la scena ha causato disagio nei confronti della mia famiglia, ma non essendo gente come voi hanno fatto finta di nulla .Veda di rispondere in modo adeguato perché è già tanto se non vi siate beccate...
Read moreVERBA VOLANT NITOR CARET Pessima esperienza. La mia attenzione era stata catturata un mese fa da un oggetto in una delle disordinatissime vetrine. Una delle signore alla cassa mi disse che passati 60 gg l'oggetto sarebbe stato portato a metà prezzo previa la sottoscrizione della tessera. Passati dunque 60gg mi ripresento per acquistare, chiedo info. La signorina Sara chiede sottovoce ad una signora al banco cassa lo sconto che può applicare. Risposta verbale di Sara: il 30%. Attendo diversi minuti e intanto giro per il mercatino. Decido di acquistare l'oggetto. Sara prende allora l'oggetto dalla vetrina e lo porta al banco cassa per l'acquisto. La stessa signora al banco cassa impone uno sconto diverso da quello comunicato in precedenza. Chiedo a Sara di farmi il conto, lei però avendo chiara la scena del prima 30 poi 20 % temendo una figuraccia se la svigna lasciandomi con l'altra signora la quale dice che avendo già stampato un prezzo non può più cambiare importo. Ma a chi lo racconta. basta solo la volontà di andare con simpatia e cordialità, che mancano completamente, incontro al cliente evitando la taccagnaggine di domandare anche i 2,3,4 centesimi quando quasi tutti li hanno aboliti. Se si fosse più brillanti e simpatici forse i clienti sarebbero di più... Incoerenza totale, proprio una pessima figura da parte del negozio al quale, contestualmente chiedo la revoca immediata della mia iscrizione con il distruggimento dei miei dati. Poi si fa pubblicità di riuso, acquisto etico???!!! Qui c'è un attaccamento al denaro senza pari, una vergogna totale! A Modena si trova, nello stesso campo, di molto molto...
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