Ho aperto una chiamata tramite l'assistenza hotpoint ariston perché il mio frigo di appena 6 mesi fa un rumore allucinante (si sente con la tv accesa a volume alto, i decibel dichiarati dalla casa madre sono 35 quindi classe B). Il tecnico si presenta alle ore 20, entra apre il frigo, ci mette la testa dentro e mi dice che per lui il frigorifero non ha nessun tipo di problema, non lo tira via dall'incasso per guardare il motore o per vedere se ariegga bene o qualsiasi altra cosa certamente non di mia competenza. Va via dicendo che l'unica soluzione è che io rimanga senza frigorifero per una settimana in quanto lo avrebbero portato via per delle verifiche. Accetto questa cosa perché sicura del fatto che il rumore non sia normale.Rimaniamo d'accordo che mi avrebbero fatto sapere la data del ritiro. Tutto questo accade il 20/12/2021. Il giorno 9/02/2022 finalmente qualcuno si degna di chiamarmi, mi viene comunicato che non so in quale maniera avevano fatto delle verifiche e il mio frigo risultava tra un lotto difettato per questo motivo mi avrebbero cambiato un pezzo. Il tecnico arriva, cambia il pezzo ma il problema persiste. Anche questa volta oltre a cambiare questo pezzo non controlla se il frigo può avere qualche altro tipo di problema. Come se non bastasse mi ha anche crepato un pezzo di plastica che avvolge una cerniera. Mai incontrata una persona con così poca voglia di lavorare e di ascoltare i problemi. Assolutamente...
Read moreSalve a tutti,sono stato cliente loro una settimana fa,per riparazione lavastoviglie Ariston. Il tecnico è intervenuto tempestivamente,senza perdere tempo, almeno per vedere il danno. Naturalmente ha preso i soldi della chiamata e per trovare il guasto,di 35 euro,ma come fanno tutti del resto.(il pagamento della chiamata non è più richiesta per la riparazione sul posto) Mi ha cambiato un pezzo che ha fatto andare a prendere,e ci è voluta una settimana circa. Mi aveva fatto un preventivo un po' alto per tenersi sicuro ,e con sorpresa mi ha fatto spendere a fine intervento solo la metà di quello che mi aveva detto 😀 Naturalmente il pezzo riparato ha una garanzia di 2 anni. Non ho trovato fino a questo momento un servizio migliore del loro e con costi manutenzione così bassi. Questo negozio fa assistenza piccoli e grandi elettrodomestici ,autorizzato Whirlpool, Bauknecht, Ignis,Ariston e Indesit. Andateci ve...
Read moreHo avuto il piacere di chiamare Technowave per un intervento sulla mia lavatrice Indesit. Lorenzo è arrivato in tempi brevissimi, dimostrando un’efficienza e una puntualità davvero impressionanti. Ha risolto il problema in pochi minuti, mostrando una competenza tecnica eccellente. Non è la prima volta che mi affido a Lorenzo: in passato, ha anche riparato la mia lavastoviglie con la stessa professionalità e rapidità. Oltre ad essere estremamente competente, Lorenzo è anche una persona gentile e onestissima, caratteristiche che non sono sempre facili da trovare. Grazie Lorenzo! Consiglio vivamente Technowave a chiunque abbia bisogno di un tecnico per gli elettrodomestici. Servizio impeccabile e di...
Read more