Alessandrelli Centro Casa - NEGOZIO — Local services in Perugia

Desidero esprimere tutta la mia delusione per il comportamento inqualificabile riscontrato oggi in questo punto vendita. Frequento questo negozio da anni, tanto che in passato ho scelto di fare qui la mia lista nozze, e non solo io, anche altri membri della mia famiglia, si sono sempre serviti presso questo negozio. Oggi pomeriggio mi sono recata per un acquisto da parte del fidanzato di mia figlia, in occasione del matrimonio di mio nipote. Mio marito, affetto da una grave malattia, è rimasto ad aspettarci in auto, davanti alla vetrina del negozio, che è anche l’uscita di sicurezza. Dopo aver effettuato il pagamento, la commessa ha fatto notare che c’era una persona in macchina, molto accostata alla vetrina. A questo punto, un uomo, non so se si trattasse del commesso o del titolare, ha commentato che “l’individuo” al volante era intento a guardare il cellulare ed era, cito testualmente, “impallato”, aggiungendo con tono sarcastico che sicuramente stava guardando YouPorn. Quando gli è stato fatto presente che si trattava di mio marito, non solo non si è scusato, ma ha insistito con quelle parole offensive, continuando a dire che era “imbambolato” sul telefono e che, anche se fosse andato a bussare al finestrino, lui non se ne sarebbe neanche accorto. Come se non bastasse, ha battuto con forza la mano, come in gesto di scherno, contro il vetro del negozio. La commessa ha detto di non farci caso e, rivolgendosi al collega, ha aggiunto: “guarda che dopo lo pettina la signora”, riferendosi a mio marito. Ora, io non pettino nessuno, né in senso letterale né metaforico e mio marito, per giunta, era assopito in macchina. Una considerazione del genere si commenta da sola. Sono rimasta senza parole, anche perché mia figlia e il fidanzato, entrambi sedicenni, erano presenti e hanno assistito a una scena surreale, offensiva e profondamente irrispettosa. Trovo vergognoso che un cliente venga trattato in questo modo, tanto più considerando la fedeltà dimostrata negli anni da me e dalla mia famiglia. Un comportamento del genere non è accettabile in nessun contesto, tanto meno in un’attività commerciale che dovrebbe basarsi sul rispetto...

Molto scontenta del trattamento cliente. Non è stato possibile sostituire una merce non funzionante. Non potendo/volendo restituire i soldi mi hanno fatto un buono da spendere entro un mese. Non avendo avuto tempo di andare a far compere, il mese è passato. Quando ho trovato finalmente tempo per andare al negozio prima di pagare i miei acquisti ho chiesto se fosse possibile utilizzare ancora il buono. Essendo scaduto mi hanno detto di no. Fin qui ci può stare, quello che mi ha dato fastidio è l’insistenza con la quale mi è stato tolto il buono di mano e strappato nonostante io avessi detto che essendo mio sia il buono e che lo scontrino l’avrei poi buttato a casa . Non si sono nemmeno preoccupati di accertarsi che lo scontrino sottostante il buono non contenesse articoli in garanzia!!!! Non ho detto nulla perché ero di fretta e tutto sommato l’importo era di circa 10 euro ma sicuramente hanno...

In assoluto il migliore negozio casalinghi/articoli d’arredo di Perugia ! Da Alessandrelli si trova davvero qualsiasi cosa. Dal mondo del casalingo al mondo dell’arredo, con fasce di prezzo di vario genere. Si trovano tantissimi articoli da regalo e vi è anche il servizio per incartarli in maniera curata. Il personale è il punto di forza di questo negozio. Estremamente cordiale e competente in qualsiasi ambito, è in grado di accompagnare il cliente della scelta fornendo le necessarie informazioni sul prodotto richiesto. Negozio molto grande ed estremamente pulito. Prezzi a mio avviso in linea, e per chi sostiene siano alti, non potete utilizzare come metodo di paragone Amazon in quanto sappiamo tutti che vi sono infinite variabili da...