Eravamo a fare una partita a bowling, in 4 persone. Tra punteggi non segnati, tiri riassegnati a diversi giocatori per turno senza una logica e la corsia che si bloccava senza l'intervento di alcun operatore, se non dopo svariati minuti di attesa, ci ritroviamo puntualmente a doverci spostare e richiedere l'intervento di manutenzione in cassa. Come se non bastasse, prende il sopravvento la maleducazione del personale. Per chi non lo sapesse, dopo la fine della prima partita, si può riiniziare automaticamente una partita nuova, per poi pagare la totalità delle stesse in cassa alla fine del gioco. Così decidiamo di fare un'altra partita (svoltasi anch'essa con i problemi sopra citati) che viene interrotta da un avviso della guardia di turno che da un momento all'altro ci intima di lasciare la pista perché il locale è in chiusura. Gli rispondiamo senza problemi che stiamo finendo la partita e che lasceremo subito la pista appena terminata. Dopo nemmeno due minuti lo stesso operatore ci obbliga con toni molto scortesi a lasciare la pista. Al che, non sapendo orario di chiusura e non essendo stati avvisati con adeguato preavviso, ci chiediamo come mai ci si comporti così. Andiamo in cassa e ci viene fatto il conto per un totale di due partite che ovviamente ci rifiutiamo di pagare, visto che siamo stati interrotti durante la seconda e in malo modo. Ci viene proposto di pagare solo in parte la stessa, dividendo il costo totale per il numero di tiri effettuati. Vergognoso anche solo da spiegare. Ci chiediamo e chiediamo al personale se questo sia un comportamento corretto nei confronti della clientela e ci viene risposto che non è un problema loro se noi abbiamo iniziato una nuova partita troppo tardi considerato il loro orario di chiusura. Tralasciando il fatto che un cliente non è obbligato a sapere gli orari di chiusura di ogni luogo che visita, penso sia logico dare un preavviso adeguato all'eventuale clientela presente in pista prima di iniziare una nuova partita, considerando la durata media di una partita di bowling. Ci siamo ritrovati a pagare più di 20€ per la seconda partita, nonostante interrotta di malo modo e mai conclusa. Insomma, inutile spiegare il disagio provato e la poca professionalità e scortesia dimostrata. NON CI...
Read moreIl posto appare buono e rinnovato rispetto al vecchio Joyvillage. Questo però solo ad occhio poco attento o finché non ti metti dentro a giocare. Capisco la voglia di fatturare, ma se volete continuare a farlo quanto meno serve un motivo per continuare ad andare. Molti giochi sono ok e sono stati migliorati, come l'air hockey, il ping pong, le freccette e il bowling. Sono ok anche tutti quelli digitali, per quanto siano mediocri e vecchi di per sé. Sarebbe bello avere delle postazioni di videogiochi un po' più classiche, anche a pagamento. Funzionerebbero.
Detto ciò, perché una stella? Per gli altri giochi. - Biliardinini diminuiti, non c'è più l'1v1 e solo due tavoli di quello che è uno dei giochi più iconici di questo tipo di sale. i biliardo invece sono aumentati ma a quale costo? Stecche di bassissima qualità, tavoli anche peggio. Prima le palline rimbalzavano male nei lati, ora non solo il rimbalzo è peggiorato ma mancano anche elementi essenziali nel tavolo, come il contapunti o addirittura i segni nel manto, come quello dove mettere la pallina bianca. qui invece devo parlare, infine, dell'elemento che più mi ha portato a scrivere questa recensione: lo Street Hops, il gioco del basket. Infatti qua si sfiora la truffa. Come si può vedere dal sito, il gioco è collaudato per avere dai 5 ai 7 palloni. Quanti ce ne sono al playcity? 2 per macchina. Basta giocarci una volta per vedere che c'è qualcosa che non va coi punteggi, soprattutto quello di velocità (prendi una stella ad easy pure se fai solo canestri, perché semplicemente non hai abbastanza palloni). Inoltre i palloni nell'ultimo periodo hanno bozzi dappertutto e sono in condizioni pessime, così, giusto per aggiungere disagio.
Comprate un carico di palloni da vinted e risolvete. Cambierò la recensione in...
Read moreOre 20 di sabato. Avendo fatto acquisti al centro commerciale mi fermo con mio marito e il mio bambino di 10 anni per mangiare qualcosa al play city. La ragazza straniera bionda a cui mi rivolgo per ll tavolo mi dice subito di chiedere alla sua collega perché non è il suo ruolo.Detto fatto. Chiedo alla ragazza dai capelli scuri se ce tanta attesa perché il bambino ha problemi di alimentazione e deve mangiare,mi risponde una ventina di minuti massimo.Aspetto.Non si vede la minima presenza di nessuno. Il locale è pieno di gente per vedere la partita di calcio e le due ragazze fanno avanti e indietro per servire solo da bere.Addiritura gente arrivata dopo di noi. Nel frattempo mi alzo e sollecito e mi viene risposto tra un attimo sono da voi.Niente da fare.Aspetto un altra mezz'ora. Niente. Mi rialzo e chiedo in modo piuttosto infastidito se hanno intenzione di servirmi o meno! Sono 3 pizze e il bambino ha preso la pastiglia per mangiare!. Signora la cucina è incasinata e non serviamo cibo.Neanche le pizze.Non riescono.Le rispondo ma sta scherzando a dirmelo adesso dopo un ora di attesa? A dirlo prima?dovete ringraziare che mio figlio non si è sentito male perché avrei fatto un esposto.Sono dovuta salire con urgenza al piano di sopra [vista la situazione mi hanno fatto passare per prima]e far mangiare qualcosa al bambino.Mi importava a questo punto solo a far mangiare lui cosa che ho specificato anche in sala play city e mi hanno risposto "ci dispiace ma non riescono neanche a fare qualcosa per il bimbo.". Incompetenti! Mai più! Disorganizzazione e personale maleducato.Quando non riuscite a fare le cose n0n fatele! Leggo che non sono solo io a lamentarmi visto le recensioni negative che...
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