Boutique Dodo — Local services in Rimini

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa in quanto la gerente del negozio di Rimini ha avuto un atteggiamento poco disponibile…. In occasione del 18 compleanno di mia figlia Ho acquistato un ciondolo che ho fatto montare sul bracciale Dodo precedentemente acquistato e fatto lucidare per l’occasione. Il bracciale con il nuovo ciondolo mi è stato consegnato in una semplice bustina di carta sostenendo che la politica aziendale non permetteva di confezionarmi il bracciale essendo stato acquistato in precedenza. Sono rimasta inizialmente spiazzata ma sono poi tornata pretendendo che mi venisse consegnata la confezione del ciondolo (ovetto + cordino) che avevo aggiunto al bracciale . L’atteggiamento scocciato della gerente ( non delle due commesse) non riflette secondo me la politica del marchio Dodo il cui interesse è sicuramente che un suo prodotto che viene regalato ad un 18 compleanno si presenti in una confezione adatta e non in un sacchetto di carta ; tanto più che non ho preteso nulla in più di quanto mi spettava avendo comunque acquistato un ciondolo del...

Breve storia di come si perde un cliente in pochi istanti. Porto 3 gioielli a cambiare il cordino. Quando li ritiro, chiedo la scatolina per uno di essi, poiché un regalo. Mi viene detto che siccome non è un acquisto, mi possono dare solo una bustina di carta. Nonostante però abbia speso 85€ per cambiare 3 cordini (costo che peraltro trovo fuori dal mondo, infatti sarà la prima e ultima volta) non mi merito una scatolina (del valore credo non superiore ad 1€). Purtroppo una brutta esperienza per quanto mi riguarda. Non ci...

Buongiorno, pochi giorni fa ho acquistato un gioiello Dodo. Al di là del valore economico, non ho ricevuto adeguata accoglienza e non è stato valorizzato il prodotto acquistato. Mi aspettavo un trattamento differente con la spiegazione approfondita della pietra. Quando sono uscita ho avuto come l'impressione di avere comprato un articolo di bigiotteria. Mi sarei aspettata un atteggiamento più professionale e adeguato all'altezza del...