Purtroppo oggi Viclaro ha perso un cliente ( forse anche più di uno). Sono cliente da moltissimi anni, da quando ovviamente il negozio non esisteva, stamattina non mi è stato cambiato un capo perche il filo dell'etichetta esterna di cartoncino era rotto, pur essendo evidente che il capo non era mai stato indossato. Il capo non era per me e nel provarlo si è rotto il filo.Atteggiamento sbagliato per diversi motivi, tra i quali il fatto che si dubita della buona fede di un cliente (inoltre il capo riportava la taglia L, ma L non era, anche se questo a volte può succedere). La titolare inoltre mi ha detto che l'ha fatto per tutelare i clienti, ma da cosa? In tanti anni non ho mai riportato nulla indietro e non mi permetterei mai di farlo se avessi indossato il capo. tra l'altro ricordo alla signora che i capi in vendita spesso sono provati dai clienti e tenuti indosso per diverso tempo... Valeva la pena per un paio di...
Read moreHo fatto degli acquisti oggi pomeriggio, per quanto riguarda l’assortimento del negozio e la qualità prezzo meritereste 5 stelle, per quanto riguarda il servizio offerto da una commessa era da lasciare tutta la merce li ed andarsene, che di questi tempi anche solo una persona che ti lascia 100 euro in un pomeriggio e da accogliere a braccia aperte, perché invece di andarsene se non trova qualcosa continua a provare e a chiedere ma ad ogni sua richiesta vengono espressi sbuffi, lamentele....
Read moreCliente da molti anni delle bancarelle al mercato, dove peraltro la qualità della maglieria è notevolmente diminuita, non sono assolutamente soddisfatta del negozio. Se non sei una ragazza, vieni ignorata completamente, non vieni consigliata neppure nell'abbinamento di un capo. Non sò se per mancanza di esperienza o di cortesia, comunque anche al mercato si trovano...
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