Maisons du Monde — Local services in Roncadelle

Io il negozio lo adoro, prodotti ottimo, qualità top , negozio ordinato e curato , commessa in cassa gentile. Commessa al piano di sopra ? Prima la licenziate meglio è! Stava al computer , deve proprio cambiare lavoro. Io sono una add.alle vendite e so cosa vuol dire, ma il cliente ha sempre ragione soprattutto se ti parla in modo gentile e educato non puoi esaurire davanti a dei cliente perché cambiano idea su in prodotto.Non volevo più ordinare un prodotto perché avendo saputo che avrei dovuto pagare subito e poi ritornare a prendere il prodotto , per un fatto personale preferisco guardare bene un prodotto dal vivo e poi comprarlo ( 100€ valore prodotto) la "signora" mi ha letteralmente strappato il foglio davanti alla faccia con fare nervoso io sono sempre stata gentile nelpe parole e nel modo di fare . Nell'uscire dal negozio vedo in vetrina il prodotto che cercavo( la signora oltre a essere maleducata voleva ordinare il prodotto,non sapeva neanche che in realtà era presente materialmente in negozio ) allora rientro e gli dico guardi che in vetrina c'è il prodotto. Lei mi fa'" ah sì prendilo " come prendilo 🧐devo andare io cliente in vetrina a toccare le cose 😂 siamo usciti in 3 dal negozio tutti sconcertati . L'altra ragazza in cassa top. Ma quella sopra deve cambiare...

Negozio molto bello. Però c'è successo che abbiamo comperato un set di Piatti da 12 per tre tipi di piatti. Mia moglie a scelto i piatti e sono stati portati alla cassa. Abbiamo Pagatoe e siamo andati via.(Tutti impacchettato per bene) al rientro a casa in svizzera contiamo i piatti, e sono mancati 3 Piatti da ca 9€ uno. Alla nostra chiamata ci hanno consolati che contano i piatti e se c'è ne fossero 3 di troppo ci avrebbero informati. Comunque se mia moglie a contato male la Commessa avrebbe dovuto accorgersene del errore.(timbrare ogni piatto?) Oggi ci contattano telefonicamente con la risposta che non hanno trovato niente. Non so dove siano finiti i nostri 3 piatti, però mi e sembrato che non volessero credere e la colpa sarebbe nostra perché non abbiamo controllato. Malgrado tutto siamo contenti dei bellissimi piatti. Vorra dire che ne compreremo altri tre in un negozio Maison du Monde in Svizzera.(prezzi uguali) Peccato che non ci hanno voluto credere venire incontro in qualche maniera. Scusate il mio Italiano non ho fatto molta scuola italiana essendo cresciuto in...

Ho atteso 20 minuti per poter fare un ordine dato che non c'erano commessi in negozio, ma solo in cassa. Nelle settimane seguenti ho ricevuto una comunicazione dal corriere Invio di Mantova (che si occupa della consegna per conto di Maisons du Monde) per fissare giorno e orario della consegna. Non si presentano, sono irreperibili e contattando il servizio clienti di Maisons mi dicono 3 cose diverse nell'arco di due giorni. Ultimo aggiornamento: pacco smarrito (una scrivania!). Chiedo il rimborso dell'ordine (a fronte di una proposta di un buono dello stesso valore). Avviano pratica di rimborso e nel frattempo mi chiama il corriere per avvisarmi che sarebbero passati il giorno dopo per la consegna. Ho comunicato io al corriere che avevo annullato l'ordine e loro non sapevano nulla. Maisons du Monde dovrebbe scegliere dei corriere più affidabili! Quindi se comprate in negozio con ritiro diretto ok, ma se la consegna è tramite...