Cioccolatitaliani — Restaurant in Roncadelle

Centro commerciale Roncadelle: 1 caffè 1 aranciata 1 coca zero e 2 (due) pancake Nutella. Frigo bibita, te le prendi e fin qui nulla di male, il caffè lo servono al bar naturalmente solo che devi fare il giro e andare a PRENDERTELO, xche di servirlo al settore kreps e pancake non ci pensano proprio, la tipa biondina un po in carne non molto, al telefono che risponde a chi gli manda un messaggio, che sta "LAVORANDO" GIUSTO! mu prepara le 2 (due) pancake ripeto due pagate x due una spre l'altra????? Io la guardo e faccio presente che i pancake sono due e lei mi risponde "sono 2" bene le dico ma io ho due figli come glieli servo? Visto che sono an he piccoli e rischio di farli litigare fra loro? In tutta risposta mi DA' un secondo piattino e una seconda forchetta! A questo punto mu chiedo ma se io avessi 10 DIECI figli cosa mi DAI?9 PIATTINI E LA TORRE DI BABELE FATTA DI PANCAKE? IO no ce l'ho sicuramente con te xche sei il frutto della carenza di personale che persiste nel nostro paese, c'è l'ho con chi ti ha assunto e visionato un tuo curriculum fatto un colloquio dove c'è sicuramente in evidenza VOLONTA E SERIETÀ! tra le tue caratteristiche messe in risalto! Vedere la tua postazione e il banco dove servi IL CIBOvederti che preferisci tenere la testa sul telefoni che hai in mano piuttosto che avere una spugnetta e PULIRE,...

L'ultima volta che sono stata in questo locale sono rimasta soddisfatta. Caffè e pasticcini buonissimi. Mi sento particolarmente di consigliare il gelato al cioccolato bianco e pistacchi. Non penso di aver assaggiato un gelato al cioccolato bianco più buono. Cioccolati italiani non mi delude mai quando si tratta dei dolci che offre.

Un discorso diverso, invece, è l'impressione che mi ha dato il personale. Più volte, durante l'ultimo anno, ho ritrovato sia alla cassa che alla zona gelati un personale che, per quei pochi minuti con cui ci sono stata a contatto, mi è sembrato scortese e poco incline al contatto con la clientela. Leggendo le altre recensioni, anche altri hanno notato questo comportamento. Diciamo che il "coccolare il cliente" non è una cosa tipica di questo locale.

L'ultima volta che ci sono stata, tuttavia, ho trovato il personale gentilissimo e molto disponibile, diverso dal solito.

Nonostante tutto, continuerò a tornare volentieri qui a fare colazione o merenda con la mia famiglia o con il fidanzato perché mi ci sono affezionata molto a...

Non si merita nemmeno una stella, per un gelato ho aspettato 15 minuti mentre la ragazza di colore che stava servendo un cliente girava e guardava i pancake cuocersi con calma, quando le ho chiesto gentilmente se potesse servire nel mentre i gelati (visto che eravamo 4 persone ad aspettare) lei mi ha risposto ridendomi in faccia "si arrivo" ma alla fine ho capito il motivo stava per andarsene in pausa riuscendo peró a chiacchierare con la collega che cercava di servire più clienti. Non è possibile lavorare in questo modo mentre le persone aspettano e lei non mostrava nessuna professionalità ne voglia di lavorare con pure una certa arroganza. Per non parlare della poca igiene la ragazza di colore non portava nemmeno i guanti, nonostante il gelato fosse buono io per persone cosi non mi prenderei più nemmeno un caffè perchè capisco che non sia facile stare a contatto con il pubblico ma non bisogna nemmeno trattare il cliente in questa maniera altrimenti si starebbe...