Mela Mangio — Local services in Sassari

Faccio un ordine tramite Glovo, prima delle 12,00 scelgo come orario di consegna l’intervallo che va dalle 12 alle 12,15. Dopo aver atteso mi arriva la notifica che verrà spostata la consegna di 10 min… attendo e alle 12,25 lo dà ancora in lavorazione. Peccato io dovessi andare via dall’abitazione. Contatto la pizzeria per chiedere se si può bloccare l’ordine senza andare incontro a sanzioni o se c’è un modo di poter avere ciò che ho ordinato in un altra maniera. Il titolare inizialmente dice che per lui è importante che il cliente sia soddisfatto e quindi rimaniamo d’accordo che dopo aver annullato l’ordine che ancora non è in lavorazione dovrò ricontattarlo. Blocco l’ordine mentre sono al telefono con lui… ( nel frattempo viene spostato di altri 20 min) e aspetto la risposta di Glovo che arriva dopo più di un ora. Ricontato la pizzeria dico qual’è stata la risposta di Glovo… cioè che oltre non aver avuto le pizze per tempo non mi verrà rimborsato nessun importo. Mi risponde che lui non può farci niente. Glovo non può fare nulla, la pizzeria non può fare nulla ma le 36,00 € ognuno di loro ciascuno la sua parte li tratterà. Trovo tutto questo scorretto oltre che imbarazzante. Se uno seleziona un orario e viene accettato questo deve essere rispettato. Se la pizzeria o Glovo non riesce a far fede all’impegno preso dovrebbero prendersi la propria responsabilità. Vergogna! Allego foto di ultimo...

Consigliato da amici, abbiamo contattato Melamangio per un catering, esattamente per una festa di compleanno di bimbi, da svolgersi durante il pomeriggio. Il confronto ed i consigli su come organizzare il rinfresco hanno reso tutto semplice, instaurando fiducia data la tanta professionalità profusa. Puntualissimi nella consegna ma, più di ogni cosa, bellissimi vassoi e buonissimo tutto. Prezzi ottimi....

Un incidente sulla 131 ha ritardato l'inizio di una riunione di due ore. 30 persone da sfamare e non puoi offrire patatine e salatini. Solo 90 minuti di preavviso per organizzare un catering che ha soddisfatto tutti i palati. Complimenti di cuore da tutti, non è per nulla scontato ottenere quello che...