Papini — Local services in Syracuse

Horrible service. We wanted to buy a leather bag but the one on display had quite a few scratches so we asked for one from the back. They didnt have more in stock and insisted that we had let the bag fall down (which we didn't) and that was the reason it was scratched. The bag was scratched on all sides so just that fact shows that it couldn't have been a fall. I saw some Farfetch receipts which leads me to believe they sell user/returned items and this bag is one of...

Ho avuto un’esperienza negativa inaudita!! Mi reco in questo negozio con l’intento di acquistare un capo per cerimonia per donna che avevo già notato in vetrina qualche giorno fa. Vengo accolta da un commesso gentile( forse l’unico) che mi invita a provare il capo, rispondo che sarei ripassata perché non avevo tempo e lui, giustamente mi comunica che sono in arrivo altri capi di abbigliamento proprio per cerimonia. Do’ un’occhiata in giro e si avvicina una commessa(donna stavolta), le spiego che ero interessata ad un capo bianco con ricami argento che avrei dovuto indossare per un matrimonio. La signora non solo mi dice che il capo non era adeguato per la cerimonia ma mi invita a cambiare negozio, ad andare al Papini di Catania riferendomi che hanno altre cose.Alla mia domanda se sono previsti altri arrivi per la suddetta cerimonia, mi risponde contraddicendo completamente il collega che non arriverà altra merce. Ditemi cosa si deve pensare per un comportamento così ostile verso il cliente. Pensate che non ho soldi per pagarvi perché non sono turista? Vi ho fatto talmente antipatia? Inviterei i proprietari del suddetto negozio a formare il proprio personale per un’adeguata “...

Non si meritano tanta attenzione, è solo chic nient‘altro. Per niente gentili se non si è Russi. Very disappointed, unfriendly, nothing special, I will never spend more attention for this place when I’m back to Ortigia.

Sehr unfreundliches Personal, keine Aufmerksamkeit wenn man...