docomo — Local services in Atami

以前はいつもクレジットカードで支払っていたのですが、最近月会費がクレジットカードに請求されていないことに気づき、支払いに来ました。東京から熱海に引っ越したばかりなので、請求書はすべて前の家に戻っていて、まだ住所変更もしていません。そのため、まだ支払っていない10月の請求書を紛失してしまいました。今日、ネットワークが切断され、支払いにこの店に行きましたが、従業員は大声で理由を説明しましたが、それは私に怒鳴るのと変わりませんでした。ショックで怖くてそれ以上何も言えませんでした。日本語は下手ですが、毎月全額払っています。ここのスタッフの対応は非常に悪く、外国人も客であるにも関わらず失礼な態度をとり、このサービスを利用するのはこれが最後で、お金を払ってスタッフの...

叔母の携帯が壊れてしまい、機種変更がしたいという事で、運転手兼アドバイザーという感じで付き添いました。 混雑していてかなりの時間を待つことにはなりましたが、待ち時間の説明なども丁寧で対応は良かったです。

契約内容の説明についても、しっかりと一つ一つ丁寧にマーカーでラインを引きながら説明しており好感が持てました。

何人かの店員さんとやり取りをしましたが、皆さん親切丁寧で良かったです。 叔母は高齢で色々とお世話になっているようです。

混雑するのは仕方ないと思いますので、時間に余裕をもって行くか整理券を取って出直すと良いです。 信頼性のあ...

旅行中にスマホが急に電源が入らなくなり、慌てて駆け込んだところ、１時間半待ちとのこと、対応してくれたお姉さんが、「無いと大変ですよねと」業務の合間に対応してくれました‼️ おかげで待ち合わせにも間に合い、大変助かりました。ありがとうございました。 格安スマホじゃ、...