EDION ALPARK-minami — Local services in Hiroshima

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最低

消費税が10パーセントになるからパソコンが買いたいからついてきて！と知人2人に頼まれ　パソコンを買いに

売れ筋より　性能と価格に的を絞り　検討し　ダイナブックとLenovoを　2人に進めていたところ　初心者マークを付けた店員さんがきて　私が説明するたびに　そうですと　ただ相づちをするだけ　ピタッとくっついて　ただただ煩わしい

しかも　私の話を聞いていた見ず知らずの人が他の店員さんを呼び　私の話がほんとかどうか確認すると　さっさと購入して帰っていき　知人が購入する予定の紙を持っていたのに　在庫切れ

知人はどうしてもここがいいといったので　ムカッとしたけどがまん。

結局　他店から取り寄せて配送するとのこと　ところが他店に確認電話がかなり長い 商品を決めた時間は約1時間 他店に確認電話が2～30分 何店に問い合わせたか聞くとたったの4店 なんでこんなにかかるのか　疑問

クレジット手続きはボーナス一括とお願いしたようだけど翌月分で落ちたとぼやいているし

そのうえ　数日後　パソコンの在庫が合わないので　当店で購入しましたよね　と確認電話がかかってきだらしい

2人とも　怒っていて　やはり　コジマやビックカメラが良かったのでは？と思った

結局3時間以上いて　この始末だから　疲れ果てた以外何ものでもない

社員教育　どうなっているのでしょう？

私はここは避ける...

家のリフォームに合わせて、家電をいろいろ買い替えようと思い、まずは今月新発売される２社の有機ELテレビを比較して購入しようとでかけました。テレビコーナーのカウンターの所で話をしていた二人の店員に「すみません、テレビの説明をしてもらいたいんですが」と声をかけると、「いらっしゃいませ」の一言もなく、年上の店員はこちらを一瞥しただけ、若い方の店員が「ちょっと待ってくださいね」とニコリともせず言いました。「ね」は要らんだろと、少しバカにされた気になり、気分が悪かったうえに、しばらく待ってもこちらに来る気配がなかったので帰りました。 「第一産業」の時代から、どれくらい利用したかわからないくらいですが、このところ接客が良くなくなったと思うことがあります。客に付きまとう必要はないので、声を掛けたら対応してくれたり、通りがかった客に挨拶ぐらいはしたり、言葉遣いに気を付けたりするような社員教育をされてはいかがでしょうか。来客の評価はずいぶん高いようなので、時代の変化で、若い人は気にならないのかもしれません。私は正直気分が良くないですし、これならわざわざ店舗に出向く必要はないと思ってしまいます。 とはいえ、このまま帰ったのでは計画が先に進まないので、気を取り直して五日市店に行くと、こちらの店員さんは丁寧に説明をしてくれて、大変参考になりました。テレビだけでなく、いろいろな家電は五日...