Surugaya - Alpark North — Local services in Hiroshima

Gonna have to give it a 1 star for the lack of communication given on the fact that they now take all toys for 10 cents without app sign up. I already have a physical card I signed up for with extensive information. I don’t need to do it online where it can be leaked. the person handling my goods that I was selling was also fidgeting with my items and tossing it around. Sorry but this place’s selection of items have also dwindled with their aisles being hard to navigate on top of having low inventory. It was nice while it lasted 💖✌️

Edit: DO NOT GO FOR SALE!! You now need a membership and their site constantly gets hacked or leaked due to weak security. Without membership your items automatically sell...

追記 オーナーからの返信があったので確認のために安心買取持ち込んでみた。 確かに勝手に全部開封は止めたようだが、査定の厳しさは増していた。 ほんのわずかに箱に線があっただけで2割減額、少し色あせたように見えるだけで4割減額とのこと。 プライズ品は製造段階で箱のセロテープが2重に貼られることを知らない店員もいるようで、開封品扱いされかけた。 これだけ厳しい査定をしている売り場はさぞ綺麗な商品ばかりだろうと思ってみてみると、箱破れや角打ちや日焼けは当たり前で、よほどひどい状態でなければ価格には反映されていない。 前回評価より★1つ減である。 ついでに入り口のくじも確認してみたが、A賞と特賞の景品が半年前と全く同じであった。

買取りについて、持ち込んだフィギュア類は未開封であろうと全て『断りなく』開封され、非常に細かく中身のチェックをされます。 そしてほんのわずかに擦れや変色に見える部分があるだけで安心買取の価格から3割減されます。 勝手に開封した挙句にいちゃもんをつけて減額をしてくるので、安心買取で持ち込んでも全くあてになりません。 また売り場の整理がまるでできていません。 元々フタバ図書のカード・ゲーム売り場にいた店員が多数在籍していますが、その頃のままろくに在庫管理できていない状態です。 ラベルと違うところに別商品が入っていたり、袋が破れ中身が散らばっていたりします。 値札も粘着力が強い安物を使っているため、剥がす際に箱が傷んだり糊残りが発生したりします。 さらに入り口付近にあるくじキャッチャーの景品は、表記のない開封品や汚れのある汚損品やタグ欠品も交じっており、トレカに至ってはサーチ済みの疑惑すらあります。 そもそもあたりくじの確率5％以下なのに1回200円とかいう舐め腐ったプレイ料金で、B賞より上の賞は数か月変動が無く入っているのかも怪しいです。 200円でクジをつかまないことも結構な確率でおこります。 買うにせよ売るにせよ、よほどの理由がないかぎりは利用する価値がないです。 たまにレビューにテンプレで返信しているようですが、全く改善が見られないのでこれからもこのままで...

買取の際、量が多かったため台車を借り荷物を取りに戻った後、お一人様20分”なので”お預かり買取になりますと言われました。何故先に言わなかったのでしょうか。確かに戻った後張り紙を確認しましたが、”場合”と書いてありました。前回は複数人で確認してもらったので同じ量でも素早く対応いただけたように感じます。明らかに手が空いているスタッフもチラホラ見えたので（そう見えただけかもしれませんが）対応できたのではないでしょうか。20分までが確定事項ならば曖昧な表現はやめてほしいです。通常の買取の場合その場で商品と金額確認のため、その場にいないといけないのに預かり買取はできるんですね。正直その場で商品と金額が目視できる買取方法が他店舗と異なり安心して買い取ってもらえる事が好印象だったので今まで利用していましたが非常に残念です。 他の方のレビューを見る限りその場での買取を優先にしないと商品に傷を付けられるんじゃないかなどマイナスな感情を抱いてしまうので正直心配です。 あわせて他の方も書かれていますが、アルバイトの対応が非常に悪いと感じます。こちらの問いかけに対して明らかにめんどくさいなと思っているような態度をとられました。こちらとしてもアルバイトの若いスタッフに、あれやこれやと言っても何も変わらないことはわかっているからこそ何故なのかと別のわかるスタッフはいないのかと伝えているだけなのにあからさまに態度が悪くなるのはどうかと思います。怒鳴ってるわけでもなし口論をしたいわけでもなし、ただ商品を買い取ってもらうために来てるだけです。もう少しスタッフの教育をなんとかしないと、会社自体は好印象なのにマイナス面が目立ってしかたないと思います。だったら行かなければいいとかネットで申し込みをすればいいと思う方もいると思いますが、リアルな状況をこれから利用される方に共有し参考になればなと長文で書かせていただきました。 もしこのレビューが本社または店舗の方々の目に止まりましたら、一つの意見として真摯に受け止め...