Don Quijote — Local services in Kawagoe

I just have to share about this amazing shop I found in Japan! It's one of the first places I noticed, and it really has just about everything you could think of! They offer a fantastic selection of housewares, clothing, electronics, personal hygiene items, groceries, and so much more. If you're on a budget but want a bit more variety than what you’d find at Seria or Can-Do, this place is a gem! It’s conveniently located on Crea Mall, just a short 5-minute walk from JR Kawagoe Station. Definitely...

この間兄の誕プレを買いに仕事帰りに寄らせていただきました。 10月8日の時間は9時とかそのくらいです。

普通に買い物を済ませ1階のレジに並んでお会計をしてもらった際に、ラッピングを頼んだら2階にあるレジじゃないと出来ないと教えてもらい２階にあるレジに行かせてもらいました。

男性にラッピングを頼んだところ｢5分〜10分かかる。終わったら店内放送する｣と言われたがどこまで店内放送されるのか分からず2階をずっとグルグルしてました。30分ほど待っても店内放送されませんでした。

一緒に来ていた弟は何度か私に｢もう出来上がってると思うよ、ずっとテーブルに放置されてるし｣と伝えてくれてましたが私は店員を信じ待ってました。待ってた私が悪いかもですが、男性店員は私たちのを放置して他のお客様のものをやり始めていたのと、そばにいた女性店員と楽しそうに会話していました。

声掛けをしたところなんの言葉もなしに ｢あ、こちらですね｣とだけ言って渡された。 ラッピングに関しては無料だし仕方ないかもですが、そんな時間がかかるほど大変には思えないし 5分かからないんじゃないか？と思ってしまう程のクオリティ。

ラッピングはテープで止めてあったので 中を確認できず触って確認したところ 中身が少ない気がして違和感を覚えたまま帰宅。

中身を念の為開けたら商品が2つも入っていませんでした。

その後電話をしたが中々繋がらず やっと繋がったと思ったら 謝罪も適当。

ラッピングした張本人なのかは分かりませんが ｢大変申し訳ございませんでしたぁ〜〜｣と語尾を伸ばしたバカにしたような謝罪。

家まで届けて欲しいと頼んだところ 届けに来たのは関係ない女性店員。

なんで張本人じゃないのか、夜遅いのに1人で女性にだけ行かせたのかとても謎です。

頼んだ私も悪いしギリギリで誕プレを買った私も悪いのはもちろんですが

次の日が誕生日で会うことも簡単ではない 兄への誕プレだったのにこれは本当に残念でした。女性店員のおかげで誕プレは渡せたし結果的には良かったのかもですが、男性店員はありえないです。

1階でレジをしてくださった研修中の女性と眼帯の女性は笑顔で優しくハキハキと接客してくださってとても気持ちよかったです🥰

レジをしてくださった女性と 関係ないのに届けてくださってきちんと謝罪までしてくださった女性店員は本当にありがとうございました！おかげで喜んでも...

This particular branch of Don Quijote seems to always have 10-yen items around, as well as many other highly-discounted products, so whenever you visit you will always be able to find something to buy. And of course it’s a typical Donki so there’s lots of stuff to see. I always end up spending more than planned every time I...