Surugaya Omiya Maruiten — Local services in Saitama

This store is on the 6F of the O|O| shopping center right next to DOM. It's easier to get to this store by going up the escalators on the O|O| side even the floors are connected between those two buildings.

Prices are generally more expensive than other outskirt cities. There were quite a few hard-to-find Gunpla kits and the collection was actually pretty good. If money is no issue for you then you'll be pretty happy as a Gunpla fan. There were also many trays/baskets of gacha-type goods for 300...

改めて投稿になります。 求人の件については、店舗側の回答が大嘘ですね。知人がアルバイト応募したのですが、指定の時間に数人の合同面接だったそうです。履歴書を出し予め必ず聞いている質問があるらしく、【パチンコやギャンブルはするか？⠀】【タバコは吸うか？】【お酒は飲むか？⠀】の3点のみと、趣味がアニメやゲームは当たり前、皆さんがするのは接客です。コロナ禍で600人位の応募が来ているので、本来なら人が集まらず全員採用なのですが、今回は、この面接を元に上に報告してご連絡します。何故なら店長ですが人事権はないからです。今日から1週間以内に連絡がない場合は不採用になります。他に質問無ければ終わります。と言われたらしいです。 一緒にオープンしてから何度か行きましたが、こんな中で働けない… 落ちて良かったと本気で思うと言ってました。 そりゃそうですよね、接客業ですと言われて蓋を開けたら、挨拶すら出来ない店員ばかり… 個人的にもオープン前に買取だけしてる期間があり、丁度買取カウンターから見えたのですが、その際に早番かな？奥の方で30分以上立たされて終礼の様なものをしてました。 今どき有り得ない軍団の様な印象です。

パーテションはあるにせよ、大声でお客の悪口や買取したものに対して、持ってるのが有り得ない、こんなの何で値段つくの？等、とても常識の範囲ではない言葉が沢山聞こえました。

不要な物を買取してくれるのはいいけど、条件が無理すぎですね。 複数持ってると盗品か疑われたり、断られたり。一番くじや痛バ等で集めた物が被るのは当たり前でしょう。

ですがバイトの人達は恐らくそういう教育されて、社会人経験もない人が多いのでしょう。それが当たり前だと思ってしまっている感じを受けます。

スマ得や安心買取しなくてもいい、キャラ指定の買取保証してる時以外は大宮店には行きません。先月下記の不快な思いをしてから1度だけ行って以来どんどん目が死んでいく店員さんを見るのが痛々しくて、多少大宮店より遠く買取額が安くても、安心出来るお店に行くようにしました。 凄い丁寧な接客を求めてはいないですが、客商売と謳うなら、せめて普通の接客してください。

男性店員さんが本当に最悪… 未開封フィギュアは振る、ぬいぐるみは撫でるようにベタベタ触る、了承もなく減額したりと、対応も1個に掛かる時間が他の店員さんより3倍以上長いので後から来た人がどんどん終わって、14点で1時間以上。とにかくイライラと応対の気持ち悪さで死にたくなりました。プライズのフィギュアで擦れてる傷があるなんて無理がある。ぬいぐるみもほつれ等を確認するのは理解出来ても、あそこまでベタベタ触られると返却希望がある場合は本当に嫌。仮に逆の立場になって、買取承諾前の自分の物をベタベタされたり、バサバサ振られたりしたら嫌じゃないのでしょうか… もう本当に兎に角最悪な日でした。

前回は同じ様に事前査定してJANコード付きの品を15点ほどしか持って行ってないのに『買取ですか？お預りになります。...

結論を先に述べると『店員の質が悪い』の一言になりますが実際起こった事と自身の経験と他の人のクチコミを読み、長くなりますがレビューします。

先日お昼頃、スマ得買取で持ち込みをしたが買取レジは列を作っていた。 その際列先頭に一番近い買取レジの店員は、ずっと立って並んでいるお客に対して何も言わず自分の作業をしていた。 何人も10分以上も待たせて何とも思ってないのか「もう少しだけお待ち下さい」程度も言わずお客を完全無視できるのはある意味凄い。 肝心の私の番になったら「査定に時間がかかるから夕方頃になる」と端的に言われた。少しは待たせて申し訳なさそうな演技でもいいのでしてください。 引き取るだけならなぜ何人もが何分も並んでいたのかが疑問です。私と同じようにどんどん引き取ればいいじゃないですか？そうすれば何分も待たせずに済むのでは？

その後待ち時間に商品を見て回っていたら不審者がいました。(クチコミに上がってる人ではないです) 店員に伝えると「店長です」との事。 え？店長がお客の周りで制服エプロンも名札も付けず私服で仕事してるんですか？店員なんだから普通は店員だと分かる格好しますよね？こんな店長初めて見ました。

そして買取レジは列を作ってるのに販売レジ付近は店員が3人くらい居てずっとソシャゲの無駄話をしている。話したい気持ちは分かりますしお喋りをするなとは言いませんが、お客に聞こえる無駄口は接客業では最悪です。ありえません。聞こえない声量で話してください。手が空いてるのでしたらその人たちも買い取りレジに行かせたらどうです？

時間はかかりましたが幸いにも私は大した減額無く査定は終了しました。

ここからは他の人のレビューで多々書かれている『店員の質』と『求人』の関わりついて。 お客に聞こえるお喋り・制服着てないなど総合的に悪いです。 若い人は社会経験の無さが如実に表れて目立って余計に悪く見えます。

・求人をしているから応募したら既に決まっている等と言われ面接をして不採用 にもかかわらず ・店頭には求人のチラシが貼られっ放し（私も確認してます） こういう求人募集パターンの1つに『雇ってもすぐに辞めていくのでトコロテン式で常に募集している』がよくありますが、これに当てはまるのは倉庫や工場等で多く、接客業ではあまりありません。

もう一つは私が居た職場でもあったパターンなのですが… 店頭に貼られていた求人は『年齢経験不問・フリーター長時間歓迎』とありましたが、私は何度か時間もバラバラな時にお店に行きましたが若い店員ばかりで中年を超えてるような人は一人も居ませんでした。（20代しか居なかったのでは？） 憶測として『一定年齢以下の人を雇う』可能性です。 例を挙げると『歓迎』なんて建前だけで年齢・性別・職歴・職歴経験・学歴他だけ見て『不採用』を決めてしまうのです。面接でのやる気やアピール等は一切関係なく試用期間採用すらさせず不合格です。実際あった話です。

正しい人（この手の趣味嗜好と接客常識を両立してる人）を見極める力が無いんでその結果が『教育不足の質の悪い（見る目があれば面接時に落とせるはずの）店員』として現われてしまうんです。

ここの店員の質が悪いのはそういう採用基準と教育基準だと思って諦めるしかないです。 いい店員にあったら運がよかったと思いましょう。でもいい人って...