株式会社 エファーナ — Local services in Takamatsu

20数年前、ロンドン駐在中に買ったウエッジウッドの置時計、帰国後は暖炉の片隅に置き去りになっておりましたが、うっかり床に落としてしまい動かなくなり、急に強い愛着が湧いてきました。ネットでエファーナさんの事を知り直ちに電話を差し上げ、その日のうちに宅急便でお送りしました。翌日、エファーナさんから時計が届いたとのご連絡があり、早速対応していただきました。そして、その次の日の午前中には修理完了のご連絡をいただいた次第です。休日にもかかわらず、迅速なご対応していただいたエファーナさんに感謝すると共に、思い出の品が再び活動を始めたことに大きな喜びを感じております。本...

数年前1万円程度の腕時計を電池交換で持ち込んだところ何故か預かりになり3000円以上取られた。HPでは¥540～と記載されていたのにいくら何でもボリ過ぎだろう？しかも引き取った日の夜に着用しようとするとバンドがちゃんと固定されておらず文字盤部が落下して傷が付いた。翌日また持って行き修復させたが特に謝罪は無し。これ以降その時計の電池交換は他店に持って行っているがどの店でも1000円程でその場で交換してくれている。（追記）こっちは時計の針が1日15～30分遅れ出したので直して欲しいと言っただけだ。そしたら電池交換になるので預かると言われたんだけど？。防...

ブルガリネックレスのチェーンが切れて、高松三越と銀座ブルガリタワーに電話したら、どちらも１か月以上かかるとのこと。 三越は修理費用が１万円以上かかるとのこと。銀座ブルガリタワーも5000円位プラス往復宅配便費用が発生するとのこと。 ネットで調べてLINEで相談後、実店舗に持参し、5000円の見積もりで１週間以内にできるとのことで、ここで修理を依頼。 なんと翌日に修理終了で、修理過程の画像までLINEで送ってくださった。 確かな技術と迅速丁寧な対応に感激。 今後は何かあったらここで治せると、良いお店に出会えて嬉しく思っている。 ...