Valor Home Center Takayama — Local services in Takayama

Huge home centre / hardware centre. We found this place was very well stocked and had everything we were looking for. The staff went out of their way to be very helpful...

ペットショップでの事。 欲しかった物が品切れで在庫も無く、店員に聞いたら、注文すると2〜3日で届くとの事で、それならと思い、店長代理人に承ってもらった。 注文時、商品代金も前払いし…連絡を待った。 言われた3日経っても連絡無く、5日経っても何にも音沙汰無し。 注文した6日目、気になって、お店へ行ったら、注文してた商品が大量に商品棚に並んでいる。 怒り心頭で、注文を受けてくれた店長代理の元へ。 そしたら、その時の返答が、「返金します。」 お金返せばそれでいいの？！ こっちは、欲しいから、わざわざ注文して、その商品をずっと待ってたのに…。 それだったら、待ってた間、他のお店へ行くと…その欲しい商品ある。 やから、そこのお店で、買う事もできたけど、注文受けてもらえ、お金まで支払いしてるから、買わずにずっと待ち続けたのに…。

挙句、店長代理から、お詫びに何かして欲しい事はありますか？って、それをお客に聞く？！ まるで、何かして欲しいから、クレーム出してるみたいやん‼︎

店長代理なら、もっと責任を持って欲しい。 本当に無責任過ぎる。 他の方もコメントにありますが、ホームセンターも含めて、全体的に店員の態度改...

この店へは二度と行くことはないでしょう。接客サービスが最悪です。6月23日19:30ころの出来事です。水道用パッキン購入のため来店しました。間違った商品を購入すると，明日まで水道が使えなくなってしまうことを考え，正しい商品を購入したいと思い，実物を見せて店員さんに尋ねました。女性の店員さんです。すると，「自分で見てここから探してください」などと言い，あまり取り合っていただけませんでした。ものを販売する商売っていつからこうなってしまったのでしょうか？店員は商品の陳列や在庫管理を行い，客は黙って店員の手を煩わせることなく商品を購入しなければならないかのようです。飛騨地域では，ある程度品揃えのあるホームセンターは数えるしかないので，いわゆる「殿様商売」のようになってしまっているのかもしれません。他のレビューでも「接客への不満」が散見されます。マネジメントポジションの方々は，こういった現実を真摯に受け止め，業務のあり方などよくお考えになられた方がよろしいかと思います。このように時間を割いてレビューを書きたくなるほど気...