2nd Street Musashikoyama — Local services in Tokyo

ここのレビュー見て怖いもの見たさで買い取りに行きました。 接客が悪いというよりもサービス業としての覇気と愛想がなく人数がいる割に誰も他店員がさばいてる中並んでる客にフォローする気もなく自分のことだけやって顧客ファーストな対応してないのと肘ついてスマホで何かしらの操作してる長髪ヒゲの店員がさすがに混んでる客前でそれは社員教育から出直してこいと思いました。 声小さいし元気ないし、武蔵小山のリサイクルショップの中で一際愛想がなくレビュー通りだなと思いました。 入りたての不慣れな新人に関しては寛大な目でこれから慣れるまでがんばってくださいと思いました。 なんか、向かいのモードオフと違って個人の古着屋感覚のイキった感じでの接客がオペレーションダメダメでチンタラ動いてて失礼ながらマネージャーっているのか？と思いました。 買い取り２時間待ちとか言われてる割にチンタラやってて正直店員が作業遅いだけだと思いました。 商品は充実してるので、倉庫みたいな感じでチェーン店で接客業務摺るならキチンとスーパーバイザーなりいるならキチンと管理してオペレーションをもう少し効率的に出来るように人手不足なら増やすなりしてほしいと思いました。 購入と買い取りにそれぞれ1人いるけど他の店員並んでるのに何やってんの？って感じで４人もいて二人は別作業には専念で優先順位違うくないかと臨機応変さの低さにサービス業経験者としてはヤバいな思いました。 にしても、みんな何喋ってるのか分からない接客はさすがに服装だけはいっちょ前でこれじゃ新人入ってきても同じように育つんだろうなと思いますね。 一応、取り扱いの品物は充実してるので星１にはしないです。 さすがに、本部からテコ入れするための人員連れてきてキチンと教育させないとこの店ヤバいと思います。 戸越銀座はそんな感...

Good selection of everything but staff are not as nice or as helpful as Mode Off close by. Other people also mentioned the same. The staff at Togoshi Ginza second street store are much nicer...

2022年11月来訪。 半地下と更にその地下にある大きな店舗。大雑把に上の階がレディース、下の階がメンズです。2、3年前までパチンコ屋さんだった気がします。 一応ジャンル毎にある程度は別れているものの、同じジャンル、例えばシャツが数か所に散らばっていたりと、様々なメーカー・ブランド・ノーブランドがあまり一貫性なく陳列されており、棚にブランド名やジャンル名、ABC順などの札を付けてくれたら助かるな―と感じました。 この札がないのとアイテムの散らばり＆混在ぶりが悪影響し、お目当てがあって訪れるとそのお目当てに辿り着くまでに散々興味のないアイテムを目にする羽目になり辟易します。これは売れなさそうな衣類も手に取ってもらいたいという意図があっての事なのかもしれませんが疲れるだけなのでもしそうなら止めた方が良いです、逆効果になっています。 店員さんは干渉してこないので気軽に見て回れて良いです。尋ねると熱心に答えてくれるので、他の方のレビューとは真逆の印象で高評価です。店員さんいい人たちでしたよ！ 値段はピンキリですが人気がありそうなメジャーな上等品は相応の価格。楽天などネットでも並行して店頭商品を販売しているので、先にそちらでチェックしてお店で現物確認も良さそうです。 一覧性に優れた陳列方法に切り替えたら☆5かなと感じました。メンズは特に広いし色々あるので見応えはあると思います。...