utsuwa omusubi (Japanese pottery store) — Local services in Tokyo

2ヶ月ほど前にとある作家さんの器を購入しました。とても気に入っていたので、大事にしていたのですが、先日たまたま洗い物をした際に器に付いていた足が一つ外れてしまいました。壊れた、というよりは後から付けたパーツが、接着がたまたま弱かったのか分かりませんが外れてしまった、というのが正しい表現です。

購入して間もないこと、それほど使用していないことから、購入したこちらの店舗に修理ができないか、写真などをお送りして問い合わせをしました。

始めに対応していただいた担当の方からは、自社で提供している有料の金継のサービスを提案されました。しかし、買って間もなく、使用頻度も高くないものにいきなり有料のサービス一択での提案に抵抗があったこと、また一度作り手の方に経緯をお伝えした上で修理の相談ができればと思い、おつなぎいただけないかと相談しました。作り手の気持ちに立てば、そんなに簡単に壊れてしまうというのは想定外だろうし、長年培ってこられたご自身のお仕事のことですから、お知りになればきっと気になさるだろうと慮ったからです。

その後店舗の責任者の方からご連絡を頂きました。上記のご相談をしたかったのですが、「なぜ自分が作り手に連絡を取らなければならないのか」「そもそもあなたが毎日のように使っていたから壊れたんじゃないのか」「当社は検品を万全にしているので商品が不良品であることはあり得ない」と、取りつく島がありませんでした。こちらが「毎日使っていたのかどうか」も、「検品が万全で不良品であることはあり得ない」ことも客観的には検証のしようがないことだと思うのですが、それをことさらに持ち出して水掛け論のように相談に応じない姿勢に疑問を持ちました。ウェブサイトなどでは「ひととひとをつなげる」ことに価値を置くといった企業姿勢を売りにされているようなのですが、作り手である作家と、買い手である消費者のせっかくのコミュニケーションを取り持つ機会を自ら否定されてしまっていて、とても残念でした。

陶磁器に限りませんが、作家ものの工芸品などを扱うということは、作り手の作品を預かり、その価値を買い手に伝えて長く使い続けてもらうことを通じて、作家の持つ価値観を尊重し制作環境を維持発展させるとともに、買い手の生活を豊かにしていくことに貢献するということだろうと思います。その過程には、今回のように残念ながら修理が必要な状況に作品が置かれてしまうこともありますが、まず買い手の相談を聴き、作り手に対応を尋ね、できることできないことを整理しながら両者の関係をつないでいくことで双方が納得できるところへ着地させていくことが、工芸品を扱う方の姿勢として求められるのではないでしょうか。またそこまでせずとも、最低限最初のコミュニケーションをつなぎ、双方のやり取りが後につながるようにしてくださるだけでもよかったかもしれません。

結果的には、作り手の方に直接ご連絡し事情を説明してご相談したところ、快く修理を引き受けてくださり、作品はまた無事に手元に戻ってきました。買い手として、作り手の方の対応にとても信頼感を持ちましたし、なにより人として尊敬できる方に出会えてよかったと思っています。であるからこそ、当初から作品を扱う方がきちんとその仲をつないでくだされば、三方良しになったのではないかと思うと、上記の対応が残念でなりません。作品を扱う方は、それを預かっているという立場である以上、作り手に対する買い手の信頼感にも責任を持っているということをぜひ自覚...

金継ぎ体験をさせて頂きました。

以前から気になってた金継ぎでしたが、講座を知りやっと挑戦できました。講師の藤田さんが試行錯誤しながらご自身で実践してきた、簡単にできる方法やコツ、おすすめの材料などを細かく教えてくださり、さらには、 「わからなかったら、 いつでも連絡してください！」 と心強い言葉も下さって、金継ぎに対する敷居の高さみたいなものが払拭されました。

「みなさんぜひ金継ぎを広めてください！」と言う言葉に、純粋に金継ぎを広めたいと思ってらっしゃるんだなぁと感じました。

生活に根ざした素晴らしい文化が広まるよう、ぜひ今後も実践して...

はじめての金継体験。器がたくさん割れて悲しい思いをした料理人さんが、簡単に、でも完成度高く器を復活させるために始めた金継。試行錯誤して出した彼の体験、経験からくる説明は、ホンモノからアレンジ簡単編まで知識と工夫幅広かった！ どんな方にもオススメできる金継体験教室だな～と思いました！

ちなみに私はパテを埋めてまっすぐにする作業が苦手だということに自分で気づいたので、一緒に参加していたそれが得意なお友達にやってもらいました。

お友達と参加するとわいわいとできて楽...