Nojima Mall Yokosuka — Local services in Yokosuka

複数の量販店比較した上で、MacBook Air 2台をノジマさんから購入しました。 最終決定要因は次の2点でした。

1. 5年の物損までの保守とお得感
2. 2名の営業担当員さんの信頼感 担当いただいた青木さん、岩堀さん、ありがとうございました！

ちょっと長くなりますが決定要因の詳細を記載しておきます。

1. 5年の物損までの保守とお得感

量販店で本体価格のポイント還元率では実はコジマさんが今回 のケースでは割安でしたが、保守サービスまで含んで考えると、他社さんがapplecareしか提供できない中で、ノジマさん固有のPC保守サービスを紹介いただき、5年間の物損保守まで含めてAppleCare より安い価格での提供でしたのて、総合的にえらびました。 Appleの保守体制自体が脆弱な中で、一次受けをノジマさんがしてくれるのも魅力でした。

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ひどい接客対応されました。今回の接客は、自分の成績のことしか考えてない、売ってあげたてるという上からの態度の接客でした。

子供がいるので子供の買い物と一緒にノジマ さんに電化製品を購入しに行きました。女性の店員さんに、話しかけられて希望のメーカーを伝えると、そのメーカーの価格が1番高いものしか紹介されず、あとから私が気づき、安いのもあるんですがと聞くと、嫌な顔されあまりその商品について説明してくれませんでした。そして、結局高い30万以上する電化製品を買うことになり、保証も全ての故障に無料でできるかのように話され、何万円もする保証に入ってしまいました。でも結局、あとから保証対象にならないものもあることを知り、担当の女性の店員さんに電話で、保証対象外のケースもあるんですよね？なんで教えてくれなかったんですか。と聞くと、、「こっちは早く取り付け工事の日にちでやってあげるんですよ。不満があるなら今回のキャンセルしてもいいんですよ」と購入した後に店員さんから言われました。私は小さい子供もいるためすぐに買いに行けないのでしょうがなくそこで購入したのに、自分に都合悪くなるとキャンセルしてもいいんですよ？っていう対応おかしくありませんか。私だって子供いなくてすぐに動ける状況ならキャンセルしたかったです。不満が残りました。その家電を見るたびに苛立ちを感じてしまいます。後日付近の別の大手の電気屋さん2箇所に行ったところ、押売はされず私たちにとって1番ベストな商品をいくつか提案してくれました。私はここで買えばよかったと後悔しました。次はノジマ ...

Nice mall with a nojima electronics store and a large grocery store at the bottom. Plenty of free parking with multiple access points. There is even a bbq area on the roof of the parking structure with tents, grills and chairs provided. Great view of the water from the...