Дом Восточной Кухни Мараканда — Restaurant in Almaty

На бизнес ланч, который за 3200 сильно не советую! Ну, во-первых, раздача еды на 5 этаже, а днем там 🔥 жарко и душно. Поскольку мест мало, то ходишь вверх и вниз на 4 этаж по деревянной лестнице. Во-вторых, очередь, очень большая, а поскольку темно и раздача возле кухни, то приятного мало толпиться. Толкотня как на вокзале. Разносов нет, поэтому можешь взять только две тарелки с салатом и горячим, суп уже некуда. Тарелки видавшие виды с виду грязные и не чистые. По ощущениям в руках, именно так. В третьих, пацан на раздаче плова мухлюет и пытается нарезать мясо не самое лучшее, прямо скажу, самое отстойное. Хорошие куски закопаны под рисом. Режет медленно, с этого стоишь ещё дольше. Сервис как в столовой, а не на бизнес ланче. Постоянная нехватка тарелок, пиял. Повара ругаются, могут не очень вежливо ответить. К ланчу добавляют 10% за сервис. Вот сервис там никакой! Одну звезду их двух вытянула официантка на 4 этаже, заставила оплатить как только сели за стол 😔 Теперь за еду. Плов на 3 - жирный, мало мяса, его ещё допроситься надо. Гречка с грибами зачем-то продавалась к фаршированным перцам. Качество последних и вкус, тоже на 3. Другу понравился суп из баранины, по мне он после жирного плова добавит проблем пожелудке) Окрошка - что-то сильно перетертое в кефире. Такой кисель. Тоже не вкусно. Чай в пакетах и компот. Чай дешёвый. Но к нему подаются лимоны и сахар) На десерт было что-то шоколадное и суфле. Когда берёшь на двоих, выдают нехотя, будто краду. Хотя шведский стол подразумевает брать еду сколько хочешь, а не сколько дадут. В итоге, не вкусно. Плохой сервис. В обед нет парковки. Руководству, если прочитает, предлагаю перенести ланч на 4 этаж, там и места больше и прохладнее. Логистику пополнения блюд из кухни можно решить, но не за счёт клиентов. Дал талон, 7 раз бесплатно. Это интересная такая издевка. Ну, второй раз я не приду по своей воле. Всем хороших и вкусных обедов. Нет фото, потому что ничего не...

The ambiance was excellent, offering a warm and inviting atmosphere. However, the service did not quite meet expectations. Our tour guide had placed our group’s order in advance, but several dishes were not served as requested. We were looking forward to sampling local specialties such as beshbarmak, samsa, lagman, and shashlik, but we were only served manti. When we tried to clarify the issue, the staff appeared a bit overwhelmed. On a positive note, enjoying a good Russian vodka helped ease the mood. With some improvements in coordination and attentiveness, the overall dining experience could truly reflect the quality of...

Отмечали юбилей мамы, 60 лет, в узком семейном кругу. Был предзаказ, то есть администрация должна была знать, что празднуется день рождения. Я думаю это как минимум повод быть повнимательнее к этому столу, хотя это должно быть итак в порядке вещей для таких заведений. Но видимо не здесь. Администраторов было как минимум 3, примерно столько же менеджеров или это они все администраторы, куча официантов, но со стола пустые тарелки и салфетки у нас убрали только один раз ближе к концу вечера и то, когда мы уже не выдержали и не попросили сами прибрать на столе. Чтобы что-то заказать в течение вечера, официантов просто приходилось вылавливать. Зато, достав пару персиков для детей из сумки, они сразу примчались и включили в счет как фруктовую тарелку так как с собой приносить нельзя. Соглашусь. НО. Я думаю с учетом большого заказа и того, что фрукты были детям, можно было или простить все таки или просто попросить убрать. В общем заведение позиционирует себя как большой комплекс, ресторан, но обслуживание даже до кафе обычного не дотягивает. Больше не придем и место не советую. Осадок неприятный, даже с учетом неплохой еды и красивого...