Przychodnia Ruczaj – Zachodnia — Local services in Krakow

Przeniesiono mnie do innego lekarza i tak trafiłam do pana Łukasza Sz. Poszłam po skierowanie na badanie USG węzłów chłonnych, którego mi nie wystawiła na Miłkowskiego pani Nikulina, bo według niej każde skierowanie wymaga kolejnej wizyty u lekarza. Pan Sz. skierowanie wystawił. Schody zaczęły się, gdy zapytałam o inne sprawy. Bóle po lewej stronie ciała - do neurologa. Może to być coś innego, ale niech neurolog wystawi skierowanie. Skoki ciśnienia - młodzi też mają. Moja uwaga, że u starszych naczynia krwionośne są słabsze, nie wywołała reakcji pana Sz. Mam 68 lat. Na USG tarczycy czekałam ponad trzy miesiące i okazało się, że na kolejne USG mam czekać kolejne trzy miesiące. Wróciłam do gabinetu pana Sz. , żeby może dopisał, że skierowanie jest na cito, skoro w badaniu ręcznym wyczuł guzek na szyi. Orzekł, że to też może być wszystko. Skierowania na cito jednak nie wystawił, bo "żeby pani widziała, jakie muszą być zmiany, żeby było na cito" - rzekł beztroskim tonem. Wiek również nie jest uzasadnieniem. Na drzwiach gabinetu informacja głosi, że Sz. leczy zarówno dzieci, jak i dorosłych. Rozumiem, że nie starszych dorosłych. Poradni na Zachodniej przybyła zdaje mi się kolejna gwiazda od leczenia byle jak, bez serca, bez ducha. Żadnej gwiazdki nie wstawiłabym, ale bez gwiazdki opinia...

Przychodzi pacjent pierwszy raz zakatarzony, z bólem głowy i gardła, przypisują niemiła Panią doktor jako lekarza prowadzącego (rodzinnego), po czym czeka się pól godz pod drzwiami, aby tylko zapytać czy mnie przyjmie to usłyszałam „dlaczego do mnie Pani przychodzi?” I kiedy grzecznie odpowiadam ze jestem pierwszy raz i przypisano mnie do Pani to przychodzę zapytać czy mnie Pani jeszcze przyjmie, po czyn usłyszałam „a po co Pani do mnie przychodzi? Proszę się zapisać, dziś Pani nie przyjmę”. Grzecznie odpowiadając ze pewnie mam przeziębienie ale nie jestem pewna powtórzyła drugi raz, że mnie nie przyjmie... Ja rozumiem jakby było pełno osób (ta Pani w ciągu godz przyjęła aż 2! umówione pacjentki, a tak to chodziła sobie po przychodni) albo by kończyła pracę albo chociażby odezwała się normalnie... ale traktowanie kogoś jak intruza, z góry jest zwykłym buractwem.... za to Panowi super - jeden od razu mnie przyjął, zbadał i przeprowadził wywiad, natomiast do drugiego była duża kolejka, a po każdego wychodził...

Jeśli chodzi o przychodnie wiele rzeczy powinni zmienić. Rejestracja grzeczny, pomocny jest tylko pań, który tam pracuje. Zawsze udzieli pomocy, ogólnie jest super. Reszta niezbyt się przykłada do pracy, raczej łaskę robią z wszystkim. Nie można się do nich dodzwonić, polecam chodzić odobiscie. Infolinia to jakaś kpina, do zmiany. Często jesteś np.50 w kolejce, trzeba czekać godzinami, żeby odebrali, wisieć na Lini, no normalnie masakra.Pielegniarki nie miłe, często nie ma nikogo w gabinecie, trzeba czekać aż przyjdą. Z lekarzy polecam dr Ratajczak- jest super pediatra, jesteśmy bardzo zadowoleni jak prowadzi dziecko, widać doświadczenie, robi badania, nie przepisuje antybiotyków na wyrost polecam naprawdę. Z innych lekarzy dr Obodzinski- konkretny, rzeczowy, mówi rowniez bardzo dobrze po angielsku jak by ktoś...