Good Lood – lody rzemieślnicze — Local services in Krakow

EDIT: Lood jest good , podejście do klienta NOT good.

W dniu dzisiejszym zamawiałam 3 smaki (24zl) w wafelku. Po dokonaniu płatności okazało się , że lody Makłowicza mleczna cytryna są polewane oliwą i wydawane w kubeczku, co nie było opisane w części dostępne smaki. Ekrany obecnie są bardzo nieczytelne z nową formą dorzuconych zdjęć lodów. Szczegółowe informacje o lodach Makłowicza były dostępne TYLKO na dodatkowym ekranie reklamującym produkty , a informacja o lodzie podawanym tylko w kubeczku była w większej ilości tekstu. Także obsługa nie informowała o konieczności zamówienia specjalnego loda w kubeczku aż do momentu wyboru smaków. Więc niestety nie zgadzam się z opinią szefostwa , e konieczność kubeczka była dobrze zakomunikowana. By oliwa nie dotykała i nie psuła innych smaków , poprosiłam o jednak rozdzielenie smaków do 1 wafelka i 1 kubeczka ale zostałam poinformowana , o konieczność dopłaty 1zl za dodatkowy kubeczek. Analogicznie jeśli kupiłabym 3x1 gałka miałabym 3 kubeczki albo 3 wafelki. Absurd. Mówimy o +1m papierowym kubeczku przy wydaniu wlansie 24zl. Brak podejścia do klienta kosztem monitoringu wydanych kubeczków/wafelków cytat: „bo takie są decyzje kierownictwa”. Zatem minus 3 gwiazdki dla kierownictwa i niestety smaku loda. 2 gwiazdki za...

it was an exceptional experience! Despite its growing popularity, I was pleasantly surprised by the short queue, allowing for a quick and hassle-free visit. The ice cream itself was simply the best I’ve ever had – rich, creamy, and bursting with authentic flavors. Whether you're a fan of classic vanilla or more adventurous flavors, this place has something to delight every palate. Highly recommended for all ice...

Świetna lodziarnia z szerokim, także wegańskim, asortymentem, że smajami, których próżno szukać w innych firmach. Mają nawet lody koperkowe, które lepiej smakują, niż brzmią :D Niestety menu ma tylko cztery stałe smaki, reszta jest sezonowa albo losowo się pojawia. Inną poważną wadą tego konkretnego punktu Good Looda są duże kolejki w weekendy. Ale to też świadczy o ich popularności i jakości ;) Lody smaczne, obsługa bardzo miła, jak wprowadzone została maszynka od polew, to nie było żadnych problemów by dowiedzieć się, jak ją obsługiwać. Po prostu polecam. W porze pozaweekendowej ;)

13.02.2022 Do lodziarni można wejść z psami. Nawet z nimi lody zjeść. Tylko szkoda, że potem zostaje po nich nieładny zapach, kompletnie nie pasujący do jedzenia... Żeby nie było: psy same w sobie mi nie przeszkadzają, ale skoro nawet psiarz na zapaszek narzekał, to coś w tym musiało być. Mimo wszystko: w tym punkcie nie ma zakazu wpuszczania psów, więc nikt nic złego nie zrobił....