Fenicja Kebab- Dereniowa — Local services in Warsaw

I've been to Lebanon many times back in it's golden days and this is the real deal.

Their garlic sauce is strong (huge positive) but balanced, which makes me so happy to be able to taste the original type of flavor instead of the usual "sos łagodny" kebab places here put with their sandwiches.

My recommendations: chicken kebab, chicken tortilla, kafta sandwich. The shish tawook is made quite differently than it is in Lebanon so I didn't like it, but it's probably adjusted for local...

Co do jakości jedzenia nie mam zastrzeżeń, ale to co się wyrabia przy zamówieniach online dokonywanych przez stronę restauracji to jakiś dramat. Zamówiłem 4 dania przez www z odbiorem osobistym, opłaciłem wszystko i w nadziei na szybki odbiór osobisty po około 20-30 minutach udałem się po odbiór, gdzie okazało się, że sprzedawca nic o moim zamówieniu nie wiedział, przy mnie odpalał tableta żeby zobaczyć czy coś nie wpadło. I faktycznie wpadło. Wtedy dopiero wskoczyło potwierdzenie zamówienia na maila. Jakbym przyszedł za 3 dni to pewnie za 3 dni by się pojawiło, bo Pan by odpalił tableta. Rozumiem, że mogłem uznać zamówienie za nieprzyjęte i pewnie bym tak zrobił, gdyby nie to, że ściągnęło mi wcześniej pieniądze z konta. Ale myślę sobie, trudno, niech stracę te pół godziny w oczekiwaniu na konsumpcję, ale niech przynajmniej zwrócą mi różnicę w cenie jaka jest między ceną zamówienia na miejscu a ceną przez Internet (to kilka pln na kanapce). Poza tym okazało się, że halloumi nie ma, więc zaproponowano mi falafla (żeby nie było - tańszego o 2 złote, ale zawsze). Żadnej różnicy mi nie zwrócono, bo ... nie można. Reasumując, straciłem co najmniej pół godziny i jakieś 30 zł za to, że komuś nie chciało się włączyć tableta i potwierdzić zamówienia. Jak nie używacie tych urządzeń, to nie dawajcie możliwości zamawiania przez Waszą stronę. Można zamówić Uberem, Glovo itd? Można ale skoro mam możliwość też w ten sposób to nie udawajcie,...

I must say that is the worst Fenicja Kebab I’ve ever been to. Where should I start? Customer service is non-existent. This is a restaurant not your backyard. The oil is never heated so a meal with fries will usually take up to 20 mins. Even if you call in to order before you arrive, you’ll go there and wait. That’s if they answer. Why is the indoors area used as storage?

The shop has so much potential but the service...