I love this place for so many reasons. It's got great clothes that you can struggle to find in a small city, it's beautiful inside and the staff are incredibly helpful. They'll take their time to help you try stuff on, there's no hurry and no hard sell. It's harder and harder for this type of retailer to survive and we should all do our but to make sure this...
Read moreAyer por la tarde me acerqué a comprar unas botas Blundstone. La chica que me atendió fue muy amable y atenta, con ella ningún problema, pero cuando le comenté que si las compraba por la web de la tienda me hacían un 10% de descuento, que si lo podía aprovechar ya que esas botas valen 220€ y avisó al encargado. Este hombre, que tardó unos 10 minutos en acercarse y apenas me miró a la cara, cuando se lo comenté me responde.. eso es por la web, yo ahí no hago nada. Acto seguido apartó las botas del mostrador y siguió atendiendo al que parecía un conocido con un aire de prepotencia que yo creo que debería hacerse mirar. Se debe tratar a todo el mundo por igual, sobre todo si te dedicas a la venta cara al público. No sabéis si a lo mejor pensaba compraros 1 par o 15 para los trabajadores de mi empresa.. Deciros que me he comprado las botas por la propia web de la página, 40€ más baratas. Saludos y cuidad las formas, es...
Read moreLas chicas que atienden son un encanto, diez estrellas para ellas!!! El chico, creo que es el dueño, muy mal, es un borde y mal gestor. Fui a hacer cambio de dos prendas de Reyes. Una era un cambio de talla y otra un cambio de modelo. Ayer tenían un 20% de descuento. A la hora de pagar, con la del cambio de modelo me descontaba el precio actual de la prenda(15€ menos), pero con el cambio de talla, pretendía no descontarme nada( otros 15€). Al plantearle que me diera un vale por la prenda que dejaba y con ese vale yo compraría la otra talla, el hombre no se aclaraba, no supo explicarme que no era la política de la empresa (ante eso, no tendría nada que decirle), nervioso y no de buenas maneras me hizo el vale por la diferencia.. en resumen: 30€ que pagaría de más si no me llego a dar cuenta y no llego a insistir. Tiene mucha suerte con su personal, es fundamental saber tratar al cliente. La ropa es cara, pero...
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