Caprabo — Local services in Barcelona

En repetidas ocasiones el precio que cobran en la caja es completamente diferente al precio que tienen puesto en la estantería. Esto va en contra de todo derecho del consumidor. Cito: “La cláusula 1 del artículo 10 de la Ley «Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor» de 02.07.1992 № 2300-1, expresa: «El fabricante está obligado a proporcionar al consumidor la información necesaria y fiable sobre los bienes (obras, servicios), proporcionando una oportunidad a su derecho de elección», incluyendo la información sobre el costo de las mercancías.”

“De conformidad con el Art. 437 del Código Civil Español, una oferta para comprar un producto a un precio determinado es una oferta pública por parte de la tienda, el precio es sólo una oferta pública, y el vendedor tiene la obligación de vender los productos al precio que se muestra en la oferta.”

Invito a todos los clientes que hayan sufrido o sufran en un futuro de esto, que denuncien los hechos porque, si no, seguirán aprovechándose...

Pongo una estrella porque no se puede poner meno. En esta tienda hay que estar muy cuidado con los precios, mas de la mitad no coinciden con las etiquetas y lo que te cobran. Me ha pasado varias veces y cuando se lo he dicho a la cajera, te monta un lio y no queria abonarme la diferencia que no era de poco centimos. Habia una diferencia de 0,50 centimos entre lo que decia la etiquetas y lo que me cobraron. Hay tambien productos que llevan la etiqueta en blanco (sin precio). Hay una cajera (no se el nombre porque en esta tienda nadie lleva placa con nombre) que tiene una forma de hablar, contestar y atender a los clientes...FATAL!!!!!!! No vuelvo a pizar esta tienda ni por una botella de agua. Y tampoco lo haran varios vecinos del mismo edificio que me lo han comentado y opinan lo mismo. En otras cadena de supermercados nunca me ha pasado lo que me ha pasado en esta!! Ahora entiendo porque se esta undiendo...

El personal es muy amable, aunque a veces, muestran bastante indiferencia ante lo que pasa en la tienda (supongo que su motivación no estará por las nubes). Espero que con la nueva reforma vaya a mejor, ya que antes había un evidente problema de abastecimiento. Hecho de menos pescado fresco envasado, igual que hay carne fresca envasada. Buen punto de tener todos los productos frescos en neveras cerradas, menos consumo energético, aunque la mayoría de sus productos siguen teniendo envoltorios de plástico. Por cierto, lo de vales descuento en papel.... en el año 97, ok, pero en el 2019 deberían pensar cómo evitar ese mal...