PCBox — Local services in Benidorm

Le pongo un 1 porque no puedo poner un 0.

Llevé mi portátil para que me miraran qué le pasaba, ya que se me apagaba de vez en cuando mientras trabajaba con él. Cuando pregunto si saben más o menos el precio, me dice el chico que estaba en tienda que no lo podían saber, que alrededor de unos 30-40 pero que me llamarían para decírmelo y que yo les confirmara el arreglo. Cuando me llaman me dicen que ya está arreglado y que me costaba 60 euros. Total que voy a recogerlo y les digo que deberían haberme llamado tal y como dijeron para que les confirmara el arreglo, pero no le di mucha importancia porque yo lo que quería era llevarme el ordenador arreglado. Cuando llego a casa el ordenador se me volvía a apagar, así que llamé para decirlo y me dijo el chico que lo llevara al día siguiente a ver qué pasaba. Lo vuelvo a llevar y me lo devuelven a las horas diciendo que lo habían tenido en observación y que allí no se apagaba. Cuando llego a casa, más de lo mismo, se me vuelve a apagar, y encima veo que el lector de cd no se abre. Vuelvo a llamar y otra vez lo mismo, que lo volviera a llevar, y cuando es digo lo del lector de cd me dicen que allí seguro que no había sido. Cuando voy le explico al chico que yo quería mi ordenador arreglado, que encima me habían roto el lector de cd, se pone allí mismo a intentar abrirlo con dos destornilladores, me dice que no se puede abrir debido a una presión y me dice que eso imposible haberlo roto allí, que podía ser de llevarlo en mi mochila durante el trayecto (llevo usando esa mochila años, y qué casualidad que se me rompe en un trayecto de 5 minutos) . AHORA VIENE LO BUENO: Después de lavarse las manos con el lector de cd, me dice el chico que no me podía devolver el dinero porque ellos habían limpiado mi ordenador por dentro, que le hacía falta, y que si se me apagaba sería por otro factor. Entonces le digo, - o sea, me habéis cobrado un servicio que no necesitaba mi ordenador, y además no me habéis arreglado lo que yo quería- , y el chico me dice que seguramente lo que le pasa a mi ordenador es que la batería no carga bien y que la tendría que cambiar, que me costaría otros 60-70e. Yo pensaba que en cualquier momento iban a sacar la cámara oculta, pero no...Después de hablar con él un rato y decirme que no me iban a devolver mi dinero porque ellos habían hecho un servicio (que no era necesario) y no solo no me llevé mi ordenador arreglado, sino que me lo llevé con el lector de cd roto, desistí y fui directamente a consumo a poner una reclamación. Al cabo de un par de semanas, en consumo me dijeron que ellos me devolverían el dinero, pero de lo del lector de cd nada.

Serán buenos cuando hacen su trabajo bien, pero cuando no lo hacen bien deberían dar la cara y asumir los gastos de la reparación, no puede ser que lleve el ordenador para arreglar una cosa, y que me lo devuelvan peor de lo que ya estaba.

Si no queréis sentiros estafados os aconsejo que no vayáis a...

Came here awhile back to fix my laptop, didnt call for a week called them and they said it fix, went home and pc was not fixed had to go back so they could fix it. Had to pay 2 TIMES FOR SOMETHING THAT SHOULDVE BEEN FIXED THE FIRST TIME. Also asked them to clean my pc and make SURE everything runs smoothly. Got my laptop back, laptop fixed but laptop runs VERY SLOWLY and suddenly I used to have 2 storage and now just 1 storage space. Go any where else but here to do busness oh and they say they call but they...

I had a problen with my pc and gave it to them. Waiting for half a month now still nothing. Decided to call them and they said that they still havent checked it because they are "way too busy". Bad...