Tras cerca de un año de hacer un pedido, exigiéndonos pagar la totalidad del dormitorio por adelantado antes de la entrega , hemos tenido varios problemas con la entrega y la calidad del servicio. En este caso la señora que nos atendió una vez que se le pagó no hizo seguimiento alguno ni comprobación de la entrega ni del montaje del dormitorio, de ahí que han llegado a equivocarse de productos en CUATRO ocasiones. Esperamos de manera paciente y ya la ultima vez la queja fue en la tienda donde a toda costa la señora dependienta evitó para dar la cara, pero sí que se hizo efectiva. Me atendió muy mal, soberbia y descargaba en mi, en este caso la Clienta que el error era mío! INCREÍBLE. Con toda la sinvergüenceria de hacerlo delante de otros clientes que estaba atendiendo que por supuesto no les recomiendo absolutamente nada la compra en ese comercio por total INCOMPETENCIA de la dependienta, que una vez pagado el producto , ya desentiende totalmente. TRATO NEFASTO Y PREPOTENTE .Ya son varias quejas de vecinos que hemos confiado en la Tienda y nos han tratado como a tontos. NO RECOMENDABLE PARA NADA COMPRAR EN ESA TIENDA. NEFASTOS E IMCOMPETENTES . UNA TOMADURA DE PELO. Anotación:No merece ninguna estrella, se ha marcado una porque el sistema lo obliga para publicar la opinión, la cual espero que llegue a muchos posibles clientes. Se ve que a esta señora depende de donde vengamos o el tipo de producto que podamos comprar trata de una manera u otra. Vuelvo a...
Read more10 de 10!! Desde que llegamos sentimos que habíamos acertado ( eso después de entrar en otras muchas tiendas e incluso cadenas de muebles). Nos escucharon y entendieron nuestras necesidades. Tienen un amplísimo catálogo para cualquier estancia y estilo. Pensábamos en amueblar una habitación y al final, poco a poco, hemos ido reformando toda la casa. Se han adaptado perfectamente a nuestros gustos y también hay que decirlo, a nuestro presupuesto. Ahora da gusto entrar en casa y recibir visitas!! A nivel personal, el trato ha sido inmejorable. Es un placer tratar con personas que te escuchan y te entienden y que no tratan de venderte cualquier cosa a cualquier precio. Mira que hemos ido mil veces con indecisiones e incluso cambiando cosas que habíamos decidido… pues ningún problema, ellos siempre con una sonrisa y una solución, así da gusto! Nos hemos sentido como en casa. Un acierto...
Read moreDespués de 4 meses utilizando un sofá de la marca matinez exclusive mi familia y yo estamos muy contentos con este sofá, la limpieza es impecable, lo que se agradece mucho, está siempre como nuevo. El confor es excelente, muy cómodo para relajarse después de un día largo, el tejido perfecto, parece recién salido de la tienda y se conserva muy bien. Una compra muy acertada y recomendable para quienes busquen calidad y comodidad, un trato muy cordial y cercano, una experiencia de compra 💯 x 💯 recomendable, son grandes...
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