Es una pena no poder dar una valoración positiva porque desde que entramos por la puerta Gema nos atendió de maravilla. Queríamos reformar cuatro estancias de nuestra casa y quedamos con ellos en que nos llamarían para visitarnos una semana después. Como pasaron dos semanas y no supimos nada nos volvimos a pasar para recordarles que estábamos a la espera. Cuando por fin conseguimos fijar una cita el día en cuestión no se presentan, los llamamos, se disculparon y vinieron al día siguiente. Quedamos con Antonio en que en una semana nos llamarían para empezar a trabajar en las propuestas pero a día de hoy, casi tres semanas después, seguimos sin tener noticias. Evidentemente no vamos a seguir insistiendo en trabajar con ellos porque la formalidad se demuestra desde el primer minuto. Entiendo la sobrecarga de trabajo (si es que ese es el motivo por el que hemos tenido que estar detrás de ellos para que nos atiendan) pero creo que es tan sencillo como indicar que en lugar de llamar en una semana se tardará un poco más en contactar con el...
Read moreMuy mala experiencia, graves fallos de montaje y no inclusión de algunas cosas pactadas que entraban en el presupuesto. Estoy de acuerdo en alguna reseña leída de la mala educación del "hijo del dueño" porque hay un señor mayor que atiende cuando la tienda está vacía y nosotros tb pensábamos que era el dueño. En realidad el dueño es el maleducado, no el padre, faltó el respeto a mi madre cuando le reclamamos que pusieran los azulejos que nos rompieron en el montaje y se lavaron las manos con el tema. Espero que no me contesten como a otros clientes diciendo que no tienen constancia de que haya pasado por la tienda, porque usted y yo sabemos lo que pasó y la malísima experiencia que fué contratarlos. Tienda nada recomendable. Por cierto, caballero, no me escondo en el anonimato. Usted y yo nos conocemos y lo sabe, aunque tenga respuesta para todo e intente lavarse las manos con mi mala opinión. Claro, a no ser que le hayan roto azulejos a más clientes y tenga duda de cuál de ellos soy. Que tenga buen...
Read moreTodos los que habéis hecho reforma, o tenéis pensado hacerla, supongo sabéis del valor balsámico de frases como " no os preocupéis" o " todo va en tiempo". Pues, desde el diseño hasta los acabados, nuestra experiencia con estos profesionales ha sido así. Casi ni nos hemos enterado y la reforma estaba ya finalizada. Y, aunque centrada en cocina y baño, era una obra que implicaba muchos otros detalles. Teniendo en cuenta como suelen ser las obras, ésta ha sido una magnífica sorpresa. Cuando disfrutamos del resultado, sabemos que ha valido la pena cada euro invertido. En fin, nuestro agradecimiento a todo el equipo, en especial el trabajo discreto de Gloria y, sobre todo, nuestro reconocimiento más encarecido a Reyes, la de la eterna sonrisa, siempre solícita y dispuesta a atender cuántas eventualidades surgían. Si tenéis pensado hacer reforma, pensad en ellos. Veréis de lo que son capaces. Después no digáis que nadie os informó. Gracias Advance y un...
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