Pera Store Alhamar — Local services in Granada

Estoy escribiendo esta reseña desde mi macbook air recién resucitado. Y todo gracias a Carlos. Ayer por la tarde le cayó agua y dejó de funcionar. Junto a mi pareja, estuve viendo opciones de sitios a donde llevarlo, porque estamos en época de éxamenes y es cuando más necesito el ordenador por lo que nos urgía arreglarlo cuanto antes posible. Al principio pensamos en acudir a la tienda oficial de apple, porque en principio parece el sitio más 'fiable' donde supuestamente te dan el mejor servicio. Pero, vimos las pésimas reseñas que tienen en google y automáticamente lo descartamos.

Es cuando dimos con Pera Store, por todas las reseñas buenas que tienen. Vimos que todo el mundo contaba por aquí lo mismo: que en la tienda oficial de apple le habían ofrecido un servicio muy malo o demasiado caro, porque les interesa más venderte un ordenador nuevo que arreglarte el tuyo antiguo. Pero que vinieron a Pera Store y que le arreglaron el ordenador super bien, rápido y encima por un precio mucho más bajo que en otros sitios.

Así que hoy mismo por la mañana hemos ido a primera hora y he dejado mi portátil en la tienda a las 10 y cuarto de la mañana y a las 12 del mediodía Carlos ya me estaba llamando con el diágnostico de mi ordenador y diciéndome que ya había conseguido hacerlo arrancar. Solo necesitaba una limpieza. A las 13:30 ya estaba volviendo con el ordenador arreglado para mi casa. Estoy en época de éxamenes y por ello dependo del ordenador porque aquí tengo todos los trabajos y apuntes y Carlos me ha salvado la vida con su rapidez.

Y encima suuuper barato: solo 80 euros. Acostumbrada a los precios de Apple, pensaba que mínimo serían 150 euros o más por abrirlo y limpiarlo. Pero, ni de lejos ha sido esa cantidad.

También, siento que he tenido 'suerte' porque solo ha necesitado una limpieza y ya. Si hubiera afectado a alguna parte vital de la placa base, el precio hubiera sido mayor, estoy segura. Pero, aun así os juro que merece la pena venir aquí antes que a cualquier otra tienda, solo por la honestidad, amabilidad, rapidez y profesionalidad de Carlos. Me ha explicado todo super claro y me ha enseñado fotos del proceso y de la parte afectada.

Otra vez, muchas gracias a Carlos. Se acaba de convertir en mi tienda de confianza cada vez que necesite algún arreglo de mis dispositivos. Tanto mi pareja como yo hemos quedado muy contentos con...

I speak little Spanish which can be very frustrating for stores to deal with, yet the man helping me at the store was very patient with me and made sure I understood what he was doing. It was so welcoming to have someone be patient and understanding despite the annoyance of a language barrier. My phone battery had been swelling to the point the screen was separating from the body, something that people online said would be a long and expensive fix and yet the service was very fast and cheap. I would recommend this to anyone that wants quality service at a reasonable price. Thank you...

Mi experiencia con Pera Store Alhamar ha sido excelente en todos los sentidos. Desde el primer contacto, el equipo demostró un nivel de profesionalidad y dedicación difícil de encontrar en el mercado actual. No solo comprendieron a la perfección mis necesidades, sino que se esforzaron en encontrar las soluciones más efectivas y personalizadas para mi empresa.

Uno de los aspectos que más destaco es el trato que recibí: cada miembro del equipo de Pera Store Alhamar mostró empatía, paciencia y una gran disposición para resolver cualquier inconveniente, por mínimo que fuera. Siempre estuvieron dispuestos a escucharme y a entender las particularidades de mi negocio, lo cual hizo que el proceso fuera mucho más fluido y satisfactorio.

Además, el equipo de Pera Store Alhamar se desplazó hasta nuestras instalaciones para brindar un servicio integral de informática que cubrió cada uno de los aspectos que necesitábamos. Esto no solo facilitó el proceso, sino que nos ahorró tiempo y nos permitió enfocarnos en nuestras actividades cotidianas mientras ellos se encargaban de todo lo relacionado con la tecnología. Cada problema fue resuelto con rapidez y eficiencia, y siempre estuvieron disponibles para aclarar cualquier duda o hacer ajustes en tiempo real.

Recomiendo sin dudar los servicios de Pera Store Alhamar. La atención al cliente, la capacidad de resolución y el compromiso de este equipo han superado mis expectativas y sin duda volveré a confiar en ellos para futuras necesidades...